# MoEngage: Japanese ユーザーガイド ガイド キャンペーンとチャネル モバイルプッシュ ## モバイルプッシュ ### モバイルプッシュを始める - [概要 - Mobile Push](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/overview-mobile-push.md): アプリおよびウェブサイト向けの MoEngage モバイルプッシュキャンペーンを始めましょう。利用可能なキャンペーンタイプと、その作成方法および分析方法について説明します。 - [モバイルプッシュの設定](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/configure-mobile-push.md): Android 向けの FCM 認証や iOS 向けの APNS 証明書または AuthKey の設定など、MoEngage でモバイルプッシュ通知の設定を行います。 - [プッシュキャンペーンの Portfolio](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/portfolio-for-push-campaigns.md): Portfolio 機能を使用して、統合されたセグメンテーション、パーソナライゼーション、クロスアプリ分析により、複数のプロジェクトにわたるプッシュキャンペーンを管理します。 - [プッシュ通知のプリファレンス管理](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/preference-management-for-push-notifications.md): Preference Management を使用して、オプトアウトしたユーザーをプッシュキャンペーンから自動的に除外します。GDPR への準拠とセグメントベースのブロックルールをサポートします。 - [プレビュー設定](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/preview-settings.md): プッシュキャンペーンの作成時に表示されるデバイスプレビューのアイコン、アプリ名、テキストをカスタマイズし、実際のユーザーデバイスで通知がどのように表示されるかを確認します。 - [デバイス分析の設定](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/device-analytics-configuration.md): カスタムのアプリバージョンバケットを定義し、レポートで優先する OEM 名やブラウザ名を指定して、プッシュ分析でのデバイスデータの表示方法を設定します。 ### 作成 - [プッシュキャンペーンの作成](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/create/create-push-campaigns.md): MoEngage でモバイルプッシュキャンペーンを作成するためのステップバイステップガイドです。ターゲットオーディエンスの定義、コンテンツのデザイン、スケジュールオプションの設定を行います。 - [プッシュテンプレート](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/create/push-templates.md): MoEngage の事前構築済みテンプレートとカスタムプッシュ通知テンプレートを活用して、コードを書くことなく、リッチでパーソナライズされた通知をすばやく作成できます。 - [プッシュキャンペーンの編集](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/create/edit-push-campaigns.md): MoEngage のワンタイムおよび定期プッシュキャンペーンで変更できるフィールド（セグメンテーション、A/B テスト、スケジュールなど）について説明します。 - [プッシュキャンペーンのパーソナライズ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/create/personalize-push-campaigns.md): ユーザー属性、イベントデータ、動的コンテンツを使用して MoEngage のプッシュキャンペーンにパーソナライズを追加し、エンゲージメント率を向上させます。 ### 通知の機能と動作 - [トランザクショナル Live Activities](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/transactional-live-activities.md): MoEngage Inform キャンペーンを使用して、注文追跡、配車ステータス、予約などのパーソナライズされたリアルタイム更新を iOS Live Activities で配信します。 - [iOS プッシュキャンペーン向けブロードキャスト Live Activities](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/broadcast-live-activities-for-ios-push-campaigns.md): ユーザーがアプリを開かなくてもロック画面や Dynamic Island にリアルタイムの更新を表示する、iOS 向けのブロードキャスト Live Activities を作成します。 - [iOS プッシュ権限とリーチャビリティ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/ios-push-permission-and-reachability.md): iOS 12 以降の仮プッシュ (provisional push) を含む iOS プッシュ権限の仕組みと、MoEngage がオプトインステータスとユーザーのリーチャビリティをトラッキングする方法について説明します。 - [Android のプッシュ許可とリーチャビリティ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/android-push-permission-and-reachability.md): Android のプッシュ許可、OS バージョンによるオプトイン動作の違い、および MoEngage がユーザーのプッシュリーチャビリティをトラッキングする方法について説明します。 - [通知アクション](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/notification-actions.md): プッシュ通知に最大 3 つの CTA ボタンを追加し、ユーザーが通知トレイから直接共有や電話などのアクションを実行できるようにします。 - [プッシュ通知での GIF](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/gifs-in-push-notifications.md): Android 14 以降および iOS のプッシュ通知にアニメーション GIF を追加します。プラットフォーム固有の動作、サポートされる形式、実装ガイドラインについて説明します。 - [プッシュ通知のサウンド](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/push-notification-sounds.md): 通知チャネルの設定、キャンペーンのセットアップ、デバイスレベルの設定など、Android と iOS におけるプッシュ通知のサウンドの動作を制御します。 - [プッシュ通知のグループ化](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/push-notification-grouping.md): グループキーを使用して関連するプッシュ通知をまとめ、Android と iOS の両方のユーザーデバイスで通知ドロワーの煩雑さを軽減します。 - [プッシュ通知の更新](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/push-notification-update.md): 同じキーで更新を送信することで通知ドロワー内の既存のプッシュ通知を置き換え、コンテンツを最新の状態に保ちながら煩雑さを軽減します。 - [Push Notification Center の概要](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/push-notification-center-overview.md): MoEngage Push Notification Center を使用して、受信したプッシュ通知の履歴をユーザーが閲覧できるようにします。すぐに使えるセットアップまたはセルフハンドルのセットアップを選択できます。 - [Android プッシュ通知チャネル](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/android-push-notification-channels.md): Oreo（API 26）で導入された Android 通知チャネルを設定し、ユーザーがチャネルごとにプッシュ通知の設定をきめ細かく管理できるようにします。 - [Android プッシュのヘッドアップ通知](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/android-push-heads-up-notifications.md): 画面上部に一時的なバナーとして表示され、ユーザーの注意を引く、優先度の高い Android ヘッドアッププッシュ通知を設定します。 - [セグメントを事前計算して適切なタイミングでプッシュを送信する](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/pre-compute-segments-and-send-push-at-the-right-time.md): キャンペーン開始前にターゲットオーディエンスを事前計算し、時間的制約のあるプッシュ通知をスケジュールした時刻に遅延なく正確に配信します。 - [Private Space および Hidden Mode におけるプッシュ通知の動作](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/push-notification-behavior-in-private-space-and-hidden-mode.md): Android 15 の Private Space と Hidden Mode が、セキュアなアプリ領域におけるプッシュ通知の配信、表示、エンゲージメントのトラッキングにどのように影響するかを説明します。 - [iOS 15 の通知](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/notifications-in-ios-15.md): メッセージの表示に影響する、集中モード、Interruption Levels、通知要約など、iOS 15 のプッシュ通知の変更点について説明します。 - [ユーザーごとのプライマリデバイス](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/notification-features-and-behavior/primary-device-per-user.md): ユーザーが最後にログインしたデバイスにのみプッシュ通知を送信し、機密情報を保護して共有デバイスへの配信を防ぎます。 ### Analyze - [プッシュ分析と情報](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-analytics-and-info.md): MoEngage でプッシュキャンペーンの詳細な分析を表示します。配信統計、パフォーマンスチャート、ロケール別の内訳、エンゲージメント指標などを確認できます。 - [プッシュデバイス分析](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-device-analytics.md): OS バージョン、OEM、アプリバージョンなどのデバイス属性別にプッシュ通知のパフォーマンスを分析し、配信とエンゲージメントのばらつきを特定します。 - [Push Amplification™ と配信への影響](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-amplification-and-delivery-impact.md): FCM 配信が失敗した場合に Push Amplification がフォールバックとして機能し、本来届かなかったユーザーにリーチする仕組みと、インプレッションへの影響について説明します。 - [Push Amplification™ Plus と配信への影響](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-amplification-plus-and-delivery-impact.md): FCM を経由せずに Android デバイスへ直接配信してリーチを高める、MoEngage の高度なプッシュ配信ソリューション Push Amplification Plus について説明します。 - [プッシュデバッグ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-debug.md): Push Debug を使用して特定ユーザーのプッシュ通知のジャーニーをステップごとに追跡し、キャンペーンでメッセージが配信された、または配信されなかった理由を診断します。 ### トラブルシューティングとFAQ - モバイルプッシュ - [エンドユーザーにプッシュ通知が届かないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-arent-end-users-receiving-push-notifications.md): GCM または APNS への配信が成功しているにもかかわらず、ユーザーにプッシュ通知が届かない原因を特定します。デバイス設定、ネットワーク、アプリの問題について説明します。 - [APNS 用の MoEngage サーバー証明書の今後の更新はユーザーにどのような影響がありますか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-will-the-upcoming-updates-to-moengages-server-certificates-for-apns-impact-users.md): MoEngage は Apple の APNS 証明書の更新を自動的に処理するため、お客様側での対応は不要です。アプリやダッシュボードの設定を変更する必要はありません。 - [Android デバイスでプッシュ通知のディープリンクが機能しないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-arent-deeplinks-in-push-notifications-working-on-android-devices.md): Android のプッシュ通知のディープリンクでアプリが開かない問題をトラブルシューティングします。ディープリンク URL の実装を確認し、サードパーティアプリからテストしてください。 - [Android デバイスでプッシュキャンペーンのインプレッションがトラッキングされないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-arent-push-campaign-impressions-tracked-on-android-devices.md): SDK の初期化の遅延やアプリでのカスタム通知表示処理が原因で発生する、Android のプッシュインプレッションのトラッキング失敗をトラブルシューティングします。 - [iOS のプッシュ通知でプッシュテンプレートが正しく表示されないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-arent-push-templates-displaying-correctly-in-ios-push-notifications.md): Notification Service Extension と Notification Content Extension を正しく設定し、カルーセル画像やスタイルに関する iOS のプッシュテンプレートの表示の問題を修正します。 - [Notification Content Extension が実装されている場合に iOS プッシュ通知でプッシュテンプレートの問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-push-template-issues-in-ios-push-notifications-when-notification-content-extension-is-implemented.md): Notification Content Extension を実装してもプッシュテンプレートが正しくレンダリングされない場合は、MoEngage iOS の Info.plist、ストーリーボード、ビルド設定を確認してください。 - [Notification Content Extension が実装されていない場合に iOS プッシュ通知（SDK バージョン 9.x.x）でプッシュテンプレートの問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-push-template-issues-in-ios-push-notifications-sdk-version-9xx-when-notification-content-extension-is-not-implemented.md): MoEngage iOS プロジェクトで Notification Content Extension をセットアップして、SDK 9.x.x での iOS プッシュテンプレートの問題（カルーセル、色、フォント）を修正します。 - [Notification Content Extension が実装されていない場合に iOS プッシュ通知（SDK バージョン 8.x.x）でプッシュテンプレートの問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-push-template-issues-in-ios-push-notifications-sdk-version-8xx-when-notification-content-extension-is-not-implemented.md): MoEngage プロジェクトに Notification Content Extension を実装して、SDK 8.x.x での iOS プッシュテンプレートの問題（カルーセル、色、フォント）を修正します。 - [Notification Content Extension を使用しない場合に iOS プッシュ通知（SDK バージョン 7.x.x）でプッシュテンプレートの問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-push-template-issues-in-ios-push-notifications-sdk-version-7xx-without-a-notification-content-extension.md): Notification Content Extension を作成して、SDK 7.x.x での iOS プッシュテンプレートの表示の問題（カルーセル、色、フォント）を修正します。完全なセットアップガイドを掲載しています。 - [iOS デバイスでプッシュ通知に画像が表示されないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-arent-images-displayed-in-push-notifications-on-ios-devices.md): 正しい MoEngage SDK バージョンと設定で Notification Service Extension を実装し、iOS のプッシュ通知に画像が表示されない問題を修正します。 - [iOS デバイスでプッシュキャンペーンのインプレッションがトラッキングされないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-are-push-campaign-impressions-not-tracked-on-ios-devices.md): MoEngage SDK のバージョンを確認し、Notification Service Extension が実装されていることを確認して、iOS のプッシュインプレッションのトラッキングに関する問題を解決します。 - [携帯電話番号でのプッシュ通知テストが失敗することが多いのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-do-push-notification-tests-often-fail-for-mobile-numbers.md): 携帯電話番号を使用した場合のプッシュ通知テストの失敗を、代わりに一意のユーザー ID フィールドを使用して到達可能なユーザーを特定することで解決します。 - [ユーザーがキャンペーンセグメントに含まれているかを確認する方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-check-if-a-user-is-part-of-a-campaign-segment.md): 特定のユーザーが MoEngage のキャンペーンセグメントに属しているかを確認します。ユーザー属性を使用したセグメンテーションでオーディエンスへの所属を確認できます。 - [カスタムセグメントを使用せずに Push API でユーザーに通知を送信する方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-use-the-push-api-to-send-notifications-to-users-without-a-custom-segment.md): カスタムセグメントを作成せずに、MoEngage Push API を介して特定のユーザーにプッシュ通知を送信します。一意のユーザー ID を指定して単一ユーザー API を使用します。 - [ディープリンクが Android から iOS のプッシュ通知にコピーされないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-are-deeplinks-not-copied-from-android-to-ios-push-notifications.md): プラットフォームごとに異なる URL スキームを使用するため、ディープリンクは仕様上 Android から iOS のプッシュにコピーされません。MoEngage で iOS のディープリンクを個別に設定してください。 - [プッシュキャンペーンで GIF を使用できますか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/can-gifs-be-used-in-push-campaigns.md): プッシュ通知の GIF は iOS では動作しますが、Android ではサポートされていません。プラットフォームの制限と、アニメーション付きプッシュコンテンツの代替手段について説明します。 - [プッシュ通知が「Requestedentitywasnotfound」エラーで失敗するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-is-push-notification-failing-with-the-requestedentitywasnotfound-error.md): FCM トークンが登録されなくなったことによる Requestedentitywasnotfound エラーでのプッシュ失敗を解決します。再接続してトークンを更新する手順を説明します。 - [Android のインプレッションが減少しているのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-are-android-impressions-dropping.md): Android のプッシュ通知インプレッションが減少している原因を診断します。インテグレーションの問題、セグメンテーション条件、SDK の変更、OS レベルのブロックについて説明します。 - [Android でアプリが終了した状態でプッシュ通知が機能しないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-push-notifications-do-not-work-in-the-killed-state-on-android.md): Android アプリが終了した状態でプッシュ通知が機能しない問題を修正します。ネイティブおよび Hybrid SDK 統合における正しい SDK の初期化について説明します。 - [Native iOS、Objective-C、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-native-ios-objective-c-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): Native iOS Objective-C と MoEngage SDK バージョン 7〜9.x.x を使用する場合の、iOS プッシュ通知の配信、ディープリンク、リッチランディングの問題をトラブルシューティングします。 - [Native iOS、Swift、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-native-ios-swift-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): Native iOS Swift と MoEngage SDK バージョン 7.x.x〜9.x.x を使用する場合の、iOS プッシュ通知の配信、ディープリンク、リッチランディングの問題をトラブルシューティングします。 - [Flutter、Objective-C、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-flutter-objective-c-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): Flutter と Objective-C を使用する iOS でのプッシュ通知の問題を解決します。Firebase プロキシ設定、ディープリンク、MoEngage SDK の設定について説明します。 - [Flutter、Swift、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-flutter-swift-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): Flutter と Swift を使用する iOS でのプッシュ通知の問題を解決します。Firebase プロキシ設定、ディープリンク、MoEngage SDK のセットアップ手順について説明します。 - [React-Native、Swift、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-react-native-swift-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): React-Native、Swift、MoEngage iOS SDK バージョン 7.x.x〜9.x.x を使用する iOS での、プッシュ通知の配信、画面遷移、ディープリンクの問題を修正します。 - [React-Native、Objective-C、MoEngage-iOS-SDK（バージョン 7.x.x、8.x.x、9.x.x）を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-react-native-objective-c-and-moengage-ios-sdk-versions-7xx-8xx-9xx.md): React-Native、Objective-C、MoEngage SDK バージョン 7〜9.x.x を使用する iOS での、プッシュ通知の配信、画面遷移、ディープリンクの問題を修正します。 - [iOS Objective C バージョン 9.x.x を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-objective-c-version-9xx.md): Objective-C SDK 9.x.x を使用する iOS で、プッシュのインプレッションと画像レンダリングの問題をトラブルシューティングします。MoEngage で appgroupid が正しく設定されていることを確認します。 - [iOS Objective C バージョン 8.x.x を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-objective-c-version-8xx.md): Objective-C SDK 8.x.x を使用する iOS で、プッシュのインプレッショントラッキングと画像レンダリングの問題を解決します。MoEngage 統合の appgroupid 設定を確認します。 - [iOS Objective C バージョン 7.x.x を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-objective-c-version-7xx.md): Objective-C SDK 7.x.x を使用する iOS で、プッシュのインプレッショントラッキングと画像レンダリングの問題を解決します。MoEngage プロジェクトの appgroupid 設定を確認します。 - [iOS Swift バージョン 9.x.x を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-swift-version-9xx.md): Swift SDK 9.x.x を使用する iOS でのプッシュインプレッションのトラッキングと画像レンダリングの問題を修正します。MoEngage SDK の設定で appgroupid が正しく設定されていることを確認してください。 - [iOS Swift バージョン 8.x.x を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-swift-version-8xx.md): Swift SDK 8.x.x を使用する iOS でのプッシュインプレッションのトラッキングと画像レンダリングの問題を修正します。MoEngage SDK の初期化時に appgroupid の設定を検証してください。 - [iOS Swift バージョン 7.x.x を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-swift-version-7xx.md): Swift SDK 7.x.x を使用する iOS でのプッシュインプレッションのトラッキングと画像レンダリングの問題を修正します。MoEngage プロジェクト設定で appgroupid の構成を確認してください。 - [iOS SDK バージョン 9.x.x を使用する iOS デバイスでよくあるプッシュ通知の問題を回避するには](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-sdk-version-9xx.md): iOS SDK 9.x.x でのプッシュインプレッションのトラッキングと画像レンダリングの問題を解決します。MoEngage プロジェクトの初期化時に appgroupid を正しく設定してください。 - [iOS SDK バージョン 8.x.x を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-sdk-version-8xx.md): iOS SDK 8.x.x で、プッシュのインプレッショントラッキングと画像レンダリングの問題を解決します。MoEngage iOS アプリ統合で appgroupid を正しく設定します。 - [iOS SDK バージョン 7.x.x を使用する iOS デバイスで、プッシュ通知の一般的な問題を回避するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-avoid-common-push-notification-issues-on-ios-devices-using-ios-sdk-version-7xx.md): iOS SDK 7.x.x で、プッシュキャンペーンのインプレッショントラッキングと画像レンダリングの問題を解決します。MoEngage のセットアップで appgroupid を設定する手順を説明します。 - [「APNS Client Connection」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-apns-client-connection-error-occur.md): 証明書の期限切れまたは失効が原因で発生する iOS プッシュの APNS Client Connection エラーを解決します。新しい認証情報を生成してアップロードする方法を説明します。 - [「DeviceTokenNotForTopic」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-devicetokennotfortopic-error-occur.md): アップロードした PEM ファイルまたは AuthKey で正しい Bundle Identifier が使用されていることを確認し、iOS プッシュの DeviceTokenNotForTopic エラーを修正します。 - [「TopicDisallowed」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-topicdisallowed-error-occur.md): アプリの Bundle Identifier と AuthKey (.p8) ファイルに紐づく Bundle Identifier の不一致が原因で発生する iOS プッシュの TopicDisallowed エラーを修正します。 - [「InvalidProviderToken」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-invalidprovidertoken-error-occur.md): MoEngage ダッシュボードの設定でチーム ID、キー ID、AuthKey (.p8) ファイルを確認し、iOS プッシュの InvalidProviderToken エラーを解決します。 - [「BadDeviceToken」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-baddevicetoken-error-occur.md): ビルド環境と MoEngage ダッシュボードの不一致が原因で発生する iOS プッシュ通知の BadDeviceToken エラーについて理解し、修正します。 - [「No Active Device Present for the User」エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-no-active-device-present-for-the-user-error-occur.md): MoEngage ワークスペースの APNS で iOS プッシュ通知の設定を行い、セッションを再開して No Active Device Present エラーを修正します。 - [SDK が「Unsubscribed To Push」イベントをトリガーしないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-the-sdk-not-trigger-the-unsubscribed-to-push-event.md): Android 13 以降で MoEngage SDK が Subscribed to Push および Unsubscribed to Push イベントをどのように処理するか、またイベントがトリガーされない場合について説明します。 - [リッチプッシュ通知でプログレスバー付きタイマーを表示するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-do-you-show-a-timer-with-a-progress-bar-in-rich-push-notifications.md): MoEngage を使用して、Android のリッチプッシュ通知にプログレスバー付きタイマーを表示します。テンプレートの設定と必要なマニフェスト権限について説明します。 - [Basic リッチプッシュのコンテンツではなくテンプレートのバックアップコンテンツが表示されるのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-is-the-template-backup-content-displayed-instead-of-the-basic-rich-push-content.md): MoEngage で両方のテンプレートセクションを正しく設定し、Basic リッチプッシュのコンテンツではなくテンプレートのバックアップコンテンツが表示される問題を修正します。 - [プッシュ通知を受信するための FCM 認証の設定方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-configure-fcm-authentication-for-receiving-push-notifications.md): Firebase Cloud Messaging (FCM) 認証を設定して、Android でのプッシュ通知の配信問題を解決します。MoEngage での送信者 ID の不一致を解消します。 - [プッシュキャンペーンで INVALID_SERVER_CREDS エラーが発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-are-push-campaigns-resulting-in-an-invalid_server_creds-error.md): FCM の送信者 ID、サーバーキー、秘密鍵ファイルの設定を確認して、MoEngage のプッシュキャンペーンで発生する INVALID_SERVER_CREDS エラーを修正します。 - [Android でプッシュテンプレートの表示に問題が発生するのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-do-push-templates-have-rendering-issues-in-android.md): Android でプッシュテンプレート通知の見た目が異なる理由を、高さの制約やデバイス間のレイアウト表示の違いを含めて説明します。 - [Push Amplification™ Plus の設定後に Huawei Messaging Service をテストする方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-test-huawei-messaging-service-for-push-amplification-plus-post-configuration-of-the-same.md): MoEngage で設定した後に、Push Amplification Plus 用の Huawei Messaging Service (HMS) をテストします。EMUI をサポートする Huawei デバイスで設定を検証します。 - [プッシュトークンドロップの原因と修正方法 (Android)](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/reasons-for-push-token-drop-and-how-to-fix-it-android.md): Android でプッシュトークンドロップが発生する理由を理解し、MoEngage がすべてのアプリユーザーのプッシュトークンを取得できるようにするための実践的な手順を確認します。 - [iOS でのプッシュトークンドロップの解決方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-resolve-a-push-token-drop-in-ios.md): MoEngage と統合された iOS アプリでのプッシュトークンドロップを診断して修正します。トークンが欠落する理由と、通知のリーチを回復する方法を説明します。 - [Inbox で未読/未クリックの通知を表示する方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-view-unreadun-clicked-notifications-in-inbox.md): MoEngage でアプリの Inbox に未読および未クリックの通知を表示します。SDK 4.4.0 以上、Notification Service Extension、App Group ID が必要です。 - [Push Amplification™ Plus の制限事項は何ですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/what-are-the-limitations-of-push-amplification-plus.md): プッシュキャンペーンで Push Amplification Plus を有効にする前に、SDK の互換性要件と配信サービスの制限事項を確認してください。 - [iOS プッシュ通知でタイトルとサブタイトルをサポートする方法](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-to-support-title-and-subtitle-in-ios-push-notifications.md): MoEngage で iOS プッシュ通知にタイトルとサブタイトルのサポートを追加します。SDK バージョン 2.4 以上と、アプリでの適切な alert ペイロードの解析が必要です。 - [モバイルプッシュ通知の送信時に Google 認証エラーが発生する](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/getting-google-authentication-error-while-sending-mobile-push-notifications.md): MoEngage でプッシュ通知を送信する際の Google 認証エラーまたは送信者 ID の不一致エラーを解決します。GCM から FCM に移行し、サーバーキーを更新します。 - [Android ユーザーに空白の通知が届くのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-are-android-users-receiving-blank-notifications.md): MoEngage のアンインストールトラッキングに使用されるサイレントプッシュメッセージがアプリで適切に処理されていないことが原因で発生する、Android の空白プッシュ通知を修正します。 - [MismatchsenderId: プッシュ通知を送信するにはどうすればよいですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/mismatchsenderid-how-can-i-send-push-notifications.md): Firebase の秘密鍵と google-services.json が同じプロジェクトのものであることを確認して、Android プッシュ通知の MismatchSenderId エラーを修正します。 - [一般的なプッシュエラーのトラブルシューティング](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/troubleshoot-common-push-errors.md): 期限切れのトークン、FCM、APNS、HMS の失敗など、一般的なプッシュ通知配信エラーとその原因および解決策をまとめたリファレンスガイドです。 - [Android のプッシュ通知で画像が表示されないのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-does-a-push-notification-on-android-fail-to-display-its-image.md): プッシュ通知に添付した画像が Android デバイスで表示されない原因をトラブルシューティングします。 - [リッチプッシュテンプレートの画像が MoEngage UI のプレビューと比べて余白付きで表示されるのはなぜですか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/why-do-images-in-rich-push-templates-appear-with-extra-space-compared-to-the-preview-on-the-moengage-dashboard.md): リッチプッシュテンプレートの画像が、MoEngage ダッシュボードのプレビューと比べてデバイス上で余分なパディングや空白付きで表示される理由を説明します。 - [MoEngage の位置情報トリガー型プッシュキャンペーンはどのように機能しますか？](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/troubleshooting-and-faqs-mobile-push/how-do-location-triggered-push-campaigns-work-in-moengage.md): MoEngage で位置情報トリガー型プッシュキャンペーンがどのように設定、評価、配信されるかを説明します。