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# Meta の設定

MoEngage は WhatsApp 向けに Meta とネイティブに連携しています。この連携により、企業は Meta を利用してテンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。

## Sender の設定

MoEngage UI で Meta の Sender を設定するには、次の手順を実行します。

1. **Settings** > **Channel** > **WhatsApp** > **Sender configuration** に移動します。
2. **+ Add connector** をクリックします。
3. **WhatsApp connector** ダイアログボックスで、コネクターのリストから **Meta** を選択します。
4. **Done** をクリックし、以下の詳細を追加します。\\

   ![Screenshot 2026-02-02 at 2.14.37 PM.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45894731669524.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=8c5fa1edf3fceab2fd0535a350c8ae92)
   | フィールド名 | 説明 |
   | - | - |
   | Sender name | このフィールドは、キャンペーンやアラートの作成時に使用できる、読みやすい Sender 名を示します。Sender Name は 5～50 文字である必要があります。これは必須フィールドです。 |
   | WhatsApp business phone number | このフィールドは、ユーザーに WhatsApp メッセージを送信するために使用する、WhatsApp に（直接または Meta 経由で）登録された電話番号を示します。これは Meta プラットフォームに登録したビジネス番号と同じものです。これは必須フィールドで、WABA 番号とも呼ばれます。 |
   | API key | このフィールドはアクセストークンを示します。アクセストークンは、開発者ダッシュボードの **WhatsApp** > **API setup** で **Generate access token** をクリックすると一時的に生成できます。![access token.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45934010991252.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=9f1bbe23b2aebcb012f1e2cb7d944c0b) System user を使用して永続的なアクセストークンを生成することもできます。この場合、一時トークンとは異なる設定フローに従います。詳細については、[こちら](http://facebook.com/business/help/327596604689624)を参照してください。 |
   | App Id | Meta Developer Dashboard でアプリケーションに割り当てられた **App ID** です。App ID はアプリの作成時に生成されます。アプリごとに一意で、変更することはできません。以下の画像に示すように、アプリを選択した後に Meta 開発者ダッシュボードの上部に表示されるツールバーで、この App ID を確認できます。![App ID 1.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45933978967316.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=bbdf2efe441d5f405fe507dfaa380bc6) |
   | WhatsApp Number Id | Meta 開発者ダッシュボードの **Phone number ID** です。この ID は登録する特定の電話番号（WABA 番号）に対応しており、以下の画像に示すように、開発者ダッシュボードの **WhatsApp** > **API setup** で確認できます。![phone number IDg.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45933978968468.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=558a23918cd827e40c51e5d6cc533a00) |
   | Business Account Id | **WhatsApp Business Account ID** です。これは Meta プラットフォーム上の包括的なビジネスアカウントを識別するもので、以下の画像に示すように、開発者ダッシュボードの **WhatsApp** > **API setup** で確認できます。![WA Business  account ID.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45934010996500.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=ec6918ab4838c921a329aa381a4f9d4d) |
5. MoEngage から以下のフィールドをコピーし、Meta 開発者ダッシュボードに貼り付けます。
   | フィールド名 | 説明 |
   | - | - |
   | WebHook Verify Token | Meta との連携用に MoEngage が提供する静的な検証トークンです。以下の画像に示すように、このトークンを MoEngage からコピーし、Meta 開発者ダッシュボードの **WhatsApp** > **Configuration** にある **Verify token** フィールドに貼り付けます。![verify token.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45934010997012.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=f6c10862ec5599738017167fe27e9940) |
   | Enable delivery tracking | このフィールドは、MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡します。以下の画像に示すように、このトークンを MoEngage からコピーし、Meta 開発者ダッシュボードの **WhatsApp** > **Configuration** にある **Callback URL** フィールドに貼り付けます。![callback URL.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45933978975380.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=ae7bcf0d76bab8ba98b1c83073a05953) 以下の画像に示すように、Meta 開発者ダッシュボードの **WhatsApp** >**Configuration** の **Webhook fields** セクションで、**messages** フィールドの **Subscribed** トグルを必ずオンにしてください。![Screenshot 2026-01-19 at 2.32.33 PM.png](https://mintcdn.com/moengage/0EdW-QMnfbsLxXT2/images/partner_45934029307924.png?fit=max\&auto=format\&n=0EdW-QMnfbsLxXT2\&q=85\&s=f97e9e062f507b4388b6ee6210f4c9e3) |
6. **Save** をクリックします。

## トラブルシューティング

> **WhatsApp キャンペーンのテストで (#100) Invalid parameter が返される**
>
> Meta の**テストアカウント**を使用している場合、Meta はアプリの **allowed test recipients** リストに追加した電話番号にのみ配信します。それ以外の番号に送信すると、どのテンプレートでも `(#100) Invalid parameter` が返されます。
>
> この問題を解決するには、Meta アプリの設定で受信者の電話番号を allowed test recipients に追加してから、テストを再試行してください。
>
> > [!NOTE]
> >
> > この要件は MoEngage ではなく Meta によって適用されています。この設定の正確な場所は Meta のダッシュボードの更新に伴い変更される可能性があります。最新の手順については、Meta の WhatsApp 開発者ドキュメントを参照してください。


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