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# Most Preferred Channel
> 新しいダッシュボードのナビゲーションレイアウトで、MoEngage の Most Preferred Channel 機能を使用して、各ユーザーが最も反応するコミュニケーションチャネルを特定します。
# はじめに
Most Preferred Channel（MPC）は、メール、プッシュ通知、SMS などの利用可能なチャネルのうち、ユーザーが反応するチャネルを示すユーザーレベルのパラメーターです。マーケターは、複数のチャネルで同じメッセージを送信する代わりに、顧客が選択したチャネルでエンゲージすることで、最大限のエンゲージメントを得ることができます。
# 目的
MPC を使用することで、マーケターは次のビジネス上のメリットを得られます。
## 全体的なクリック率とコンバージョンの向上
ユーザーが最も好むチャネルでコミュニケーションを送信することで、マーケターは次の効果を期待できます。
* インプレッションの増加
* ユーザーが該当するコンテンツを閲覧する可能性が高くなるため、クリック数が増加し、全体的なコンバージョンが向上します。
## 顧客とのインタラクションを通じたマーケティング費用の最適化
ユーザーの傾向に基づいて、特に注意を必要とするユーザーを、より高い頻度とパーソナライゼーションでターゲティングできます。不要なキャンペーンを削減し、頻度を最適化した重点的なアウトリーチ計画を作成することで、マーケティング費用を最適化できます。
## より高い精度と正確さでターゲットを絞ったキャンペーンを作成
パーソナライズされたキャンペーンで顧客をターゲティングします。ユーザーに効果的なチャネルを特定し、ユーザーの傾向に基づいてターゲティングし、それらのチャネルで対応したり、キャンペーンを選択したりします。さらに、利用可能なデータに基づいてコミュニケーションを最適化します。
## Most Preferred Channel の算出方法
ユーザーのエンゲージメントは、頻度と深さの両面で定義されます。たとえば、メールが開封された回数とメールがクリックされた回数などです。MPC では次の点が考慮されます。
* 過去 2 か月間のユーザーとのすべてのアウトバウンドエンゲージメント
* 頻度と総数を考慮して、各チャネルでのユーザーのエンゲージメントを自動的に算出
* アルゴリズムは、以前のエンゲージメントよりも最近のエンゲージメントに自動的に大きな重みを付けます。
* MPC はユーザーごとに定義され、定期的に更新されます。
# MPC の結果
各ユーザーの Most Preferred Channel は、次のようにユーザープロファイルで確認できます。
# キャンペーンで MPC を使用する方法
最も好まれるチャネルでキャンペーンを作成して送信するには、次の手順に従います。
## カスタムセグメントでの MPC
MPC は、Segmentation ページの User Property フィルターで利用できます。
1. MoEngage のサイドバーメニューで、**Segment** メニュー項目 
にカーソルを合わせます。**Segment** メニューが表示されます。
2. **+ New Segment** をクリックします。
Create segment ページが表示されます。
3. **Filter users by** オプションボタンをクリックします。
4. **User property** をクリックします。
5. ドロップダウンから Most Preferred Channel を選択します。
6. フィルターするチャネルを選択し、結果をカスタムフィルターとして保存します。完了すると、セグメントはカスタムセグメントとして保存され、キャンペーンで使用されます。
## キャンペーンでの MPC セグメント
1. [プッシュキャンペーンを作成します](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/getting-started-with-mobile-push/overview-mobile-push)
2. Target Audience で Custom Segment を選択し、「カスタムセグメントでの MPC」で作成した MPC セグメントを選択します。
プッシュキャンペーンは、カスタムセグメント内のユーザーにのみ配信されます。プッシュが最も好まれるキャンペーンとなり、ユーザーエンゲージメントの変化がより大きくなります。
同様に、MoEngage でメールと SMS についても MPC を使用したカスタムセグメントを作成して保存します。カスタムセグメントフィルターを使用してキャンペーンを作成し、キャンペーンが好みのチャネルでユーザーに配信されるようにします。
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