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# アンインストール
> MoEngage Analytics でアプリのアンインストールをトラッキングします。デバイス別またはユニークユーザー別にアンインストールイベントを確認し、チャーンとリテンションの傾向を把握します。
アンインストール分析では、アンインストールイベント、またはアプリやウェブサイトをアンインストールしたユーザーを可視化します。
Uninstalls ページにアクセスするには、次の手順を実行します。
1. MoEngage のサイドバーメニューで、**Analyze** メニュー項目 
にカーソルを合わせます。**Analyze** メニューが表示されます。
2. **Uninstalls** をクリックします。
2 種類のアンインストール分析が有効になっています。
**Uninstall Events**
: デバイスのアンインストールイベントに焦点を当てます。
**User Uninstalls**
: アプリをアンインストールしたユニークユーザーに焦点を当てます。
アンインストール分析を利用するには、アプリの Uninstall Settings を設定しておく必要があります。詳細については、[Uninstall Settings](/docs/ja/user-guide/settings/analytics/uninstall-tracking) を参照してください。
# User Uninstalls と Uninstall Events の違い
User Uninstalls では、アプリをアンインストールしたユニークユーザーの数がわかります。ユーザーが複数のデバイスにアプリをインストールしている場合、そのユーザーがすべてのデバイスからアプリをアンインストールしたときにのみ User Uninstalls にカウントされます。この分析はユーザーレベルで行われるため、都市、国、セッション数などのユーザー属性でフィルタリングできます。
Uninstall Events では、アプリがアンインストールされた回数がわかります。ユーザーがアプリをアンインストールし、再インストールしてから再びアンインストールした場合、両方のアンインストール操作が Uninstall Events タブに表示されます。この分析はデバイス上のユーザーアクションに基づいているため、OS バージョン、デバイスモデルなどのデバイス属性でフィルタリングできます。
# User Uninstalls
User Uninstalls 分析では、どのユーザーがアプリをアンインストールしているかについて、日単位の精度でより深いインサイトを得られます。
ユーザーのアンインストールの可視化には 2 種類あります。
* User Uninstalls By Time
* User Uninstalls By Attribute
これらの統計は、次の条件でフィルタリングできます。
**Platform Type**
: 
**Date Range**
: 一度に選択できる期間は最大 60 日間です。
: 
**チャートデータのエクスポート**
: チャートデータを CSV、PDF、画像ファイルなどのさまざまな形式でエクスポートできます。
: 
## User Uninstalls By Time
User Uninstalls By Time では、次のような日単位の精度の情報が得られます。
* 期間とプラットフォームを指定して、日次、週次、月次のアンインストール数を確認できます。
* チャートには、設定した期間の合計アンインストール数も表示されます。
## User Uninstalls By Attribute
User Uninstalls By Attribute では、ユーザー属性でグループ化したさまざまな範囲やカテゴリーの分析が得られます。
* **文字列型、数値型、またはブール型のユーザー属性**でアンインストールをグループ化できます。
* チャートに表示されるすべてのアンインストールの合計も上部に表示されます。
* **文字列属性**の場合、デフォルトでは、アンインストール数の上位最大 10 個の属性値がグラフに表示されます。
* たとえば、アンインストール数の上位 10 個の Last Known City が表示されます
* その他の値のアンインストールを確認したい場合は、**入力ボックスに属性値を入力**し、「APPLY」をクリックします
* **数値属性**の場合、グラフには属性値のさまざまな範囲ごとのアンインストール数が表示されます。
* たとえば、No. of Sessions の場合、デフォルトでは 1-1、2-5、6-10、11-50、51-199 の範囲にグループ化されたアンインストール数が表示されます。
* これらの範囲を変更したい場合は、**スライダーのつまみを必要な位置に移動**し、「APPLY」をクリックします。
* スライダーの上限値を変更することもできます。上限値の最小値は 10 です。
アンインストール数は、利用可能な最新のデータに基づいています。以下の理由により、過去のアンインストール数が変化する場合があります。
* ユーザーがアプリをアンインストールして再インストールした
* ユーザーのマージまたはユーザーの削除
# Uninstall Events
デバイスのアンインストールイベントの可視化には 2 種類あります。
* Uninstall Events By Time
* Uninstall Events By Attribute
## Uninstall Events By Time
## Uninstall Events by Attribute
グラフには次の特長があります。
1. プラットフォームと日付範囲（**過去 60 日間**まで）に基づいてフィルタリングできます。
2. CSV、jpeg、png、pdf、SVG ベクター画像形式でダウンロードできます。
3. 上部に**すべてのアンインストールの合計**を表示します。
4. 数値属性に対して、**範囲のカスタマイズと上限値の変更**をサポートします。
5. 数値属性の**上限値の最小値は 10** です。
6. アンインストールイベント数の**上位 10 個の属性値**を表示します。
Lifetime Activity には、Days since last active や Days till last active などの属性があります。
* **Days since last active** を使用すると、そのデバイスでのユーザーのアンインストール時刻と、ユーザーの最終アクティブ時刻との間の日数に従って、デバイスのアンインストールデータを可視化できます
* **Days till last active** を使用すると、ユーザーの最終アクティブ時刻と、そのデバイスを使用しているユーザーが MoEngage プラットフォームで最初に検出された時刻（MoEngage でのユーザー作成時刻）との間の日数に従って、デバイスのアンインストールデータを可視化できます
問題が発生した場合は、MoEngage サポートチームにお問い合わせください。
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