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# ユーザーデータのエクスポート

> セグメントでフィルタリングして MoEngage からユーザー属性をエクスポートします。再エンゲージメントキャンペーンのためにメール ID、電話番号、その他のデータをダウンロードできます。

MoEngage ダッシュボードでは、ユーザー属性をエクスポートできます。目的のユーザーセグメントで絞り込み、ユーザー属性をエクスポートできます。

例:

* エンゲージしていたもののアンインストールしたユーザーのメール ID をエクスポートし、Facebook で再エンゲージメントキャンペーンを実施する。
* 非アクティブなユーザーの電話番号をエクスポートし、再アクティブ化のために SMS を送信する。

## エクスポートの実行

データをエクスポートするには、次の手順を実行します。

1. MoEngage のサイドバーメニューで、**Segment** メニュー項目 ![Screenshot 2025-06-16 at 3.25.14 PM.png](https://mintcdn.com/moengage/P9B7WlDoMUnquME5/images/moengage_0bd0b7.png?fit=max\&auto=format\&n=P9B7WlDoMUnquME5\&q=85\&s=57bf31b982989729baa5fceb55b2c403) にカーソルを合わせます。**Segment** メニューが表示されます。
2. **+ New Segment** をクリックします。

   ![Screenshot 2025-06-13 at 2.52.15 PM.png](https://mintcdn.com/moengage/QVZKszouQuxXOzFr/images/moengage_1abdec.png?fit=max\&auto=format\&n=QVZKszouQuxXOzFr\&q=85\&s=82a7b8dc8e49b8ebbadb9fbe28d16c3a)

   Create segment ページが表示されます。
3. エクスポートするセグメントのクエリを作成して実行します。クエリは Query Results セクションに表示されます。

   ![query results.png](https://mintcdn.com/moengage/t_8awpRKFC9RNHlT/images/moengage_aa10d3.png?fit=max\&auto=format\&n=t_8awpRKFC9RNHlT\&q=85\&s=0b9e19360250a930bb868b1bcbf1af6e)
4. **Query Results** セクションで特定のクエリをクリックし、**Export users** をクリックします。

   ![export users.png](https://mintcdn.com/moengage/geRh9DNA2GhPhrjA/images/moengage_f44f76.png?fit=max\&auto=format\&n=geRh9DNA2GhPhrjA\&q=85\&s=ed8a50bb0452f995f637582e5fab413b)

   Export users data ポップアップウィンドウが表示されます。自分のメール ID があらかじめ選択されています。

   ![export data popup.png](https://mintcdn.com/moengage/fVqFKGn_bbcOn3ck/images/moengage_2519e0.png?fit=max\&auto=format\&n=fVqFKGn_bbcOn3ck\&q=85\&s=64555dd71815c280902048b324aeb275)
5. **File name** フィールドにファイル名を入力します。
6. **User attribute** ドロップダウンリストから、抽出するユーザー属性を選択します。
7. **Export** をクリックします。

> [!NOTE]
>
> * エクスポートされたファイルの日付と時刻の属性は、ダッシュボードのタイムゾーンに関係なく、常に UTC で提供されます。
> * 個人を特定できる情報（PII）としてマークされたユーザー属性のエクスポートは、MoEngage ダッシュボードで制限されています。[詳細はこちら](/docs/ja/user-guide/data/privacy/personal-data-or-personally-identifiable-information-pii/pii-masking)。
> * ユーザーデータのエクスポートのフェアユース制限:\
>   エクスポートできるデータポイント数（行数 x 列数）は最大 2,000 万で、これを超えるとエクスポートが失敗する可能性が高くなります。たとえば、次のようなエクスポートが可能です。
>   * 2,000 万行 x 1 列、または
>   * 400 万行 x 5 列、または
>   * 100 万行 x 20 列\
>     これらの制限を変更するには、CSM にお問い合わせください。

## エクスポートのセキュリティ

ユーザーエクスポートはプライベートなエクスポートサービスです。MoEngage ダッシュボードにアクセスできるユーザーは、指定されたアカウントにログインしている場合に、エクスポートファイルにアクセスできます。MoEngage ダッシュボードまたは指定されたアカウントにログインしていないユーザーは、エクスポートを利用できません。

ユーザーエクスポートのメールとファイルのダウンロードリンクは、エクスポートを生成したユーザーのメールアドレスにのみ送信されます。他のダッシュボードユーザーは、MoEngage ダッシュボードの Data Export ページの User Export タブからこのファイルにアクセスできます。


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