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# キャンペーンメッセージのローカライズ

> ロケールを使用して MoEngage のキャンペーンメッセージを言語や地域ごとにローカライズし、ユーザーエンゲージメント、コンバージョン率、顧客ロイヤルティを高めます。

# 概要

MoEngage では、キャンペーンメッセージをローカライズして、さまざまな言語、文化、地域のユーザーにエンゲージできます。ローカライズにより、特定の言語的・文化的な期待に合わせてコミュニケーションを調整でき、エンゲージメントの向上につながります。ロケールを通じて関連性の高いコンテンツを配信することで、ブランドはコンバージョン率を大幅に向上させ、顧客ロイヤルティを高め、最終的に顧客生涯価値 (LTV) を向上させることができます。

## キャンペーンロケールを使用する理由

ロケールを使用すると、1 つのキャンペーン内でメッセージを適応させることができます。これにより、言語、地理的な場所、年齢、性別に基づいて、さまざまなオーディエンスセグメントに関連性の高いコンテンツを配信できます。たとえば、製品リリースや季節セールの際に、1 つのキャンペーン内で複数のロケールを使用して、世界中のユーザーとコミュニケーションを取ることができます。

ロケールを使用すると、次のことが可能になります。

* 同じメッセージを複数の言語でユーザーに配信する。
* さまざまな地域に合わせた異なるメッセージを送信する。
* 特定の年齢層や性別に合わせてコミュニケーションを調整する。

<img src="https://mintcdn.com/moengage/2CGhjk8ZDWEC5ocb/images/moengage_f898fc.png?s=3267d80aef2e7dfebf3cf5a10d2d6bc6" alt="ScreenRecording2025-03-13at2.02.15PM-ezgif.com-video-to-gif-converter.gif" width="800" height="447" data-path="images/moengage_f898fc.png" />

## サポートされているチャネルと配信タイプ

次の表は、ローカライズをサポートしているチャネルと配信タイプの一覧です。

| チャネルタイプ | 配信タイプ |
| - | - |
| Push | All + Flows |
| Email | All + Flows |
| SMS | All + Flows |
| In-app Messaging | All + Flows |
| On-site Messaging | All + Flows |
| WhatsApp | 非対応 |
| Cards | 非対応 |
| Google Ads Audience | 該当なし |
| Facebook Audience | 該当なし |
| Connector | 非対応 |

# ロケールを作成する

ロケールを作成すると、特定の条件に基づいてターゲットオーディエンスをさらに絞り込むことができます。ロケールは、MoEngage ダッシュボードの **Settings** オプション、またはキャンペーン作成の **Step 2** **(content)** から作成できます。

<Info>
  ワークスペースで作成できるロケールの数に制限はありません。
</Info>

## 方法 1: Settings から新しいロケールを追加する

管理者は Settings から新しいロケールを追加できます。詳細については、[Locales](/docs/ja/user-guide/settings/advanced-settings/locales) を参照してください。

## 方法 2: キャンペーン作成時にロケールを作成する

キャンペーンの作成中に新しいロケールを作成するには、次の手順に従います。

1. キャンペーン作成の **Step 2 (Content)** で、右上隅の **+ Locale** をクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/moengage/2kQqTYC5RUPSd8kI/images/moengage_40bbb4.png?fit=max&auto=format&n=2kQqTYC5RUPSd8kI&q=85&s=7846e62ce5a4c08eeef83aa06d7af420" alt="CreateLocale_Campaign.png" width="2377" height="249" data-path="images/moengage_40bbb4.png" />
2. **+ New Locale** をクリックします。

   <img alt="Screenshot 2025-03-26 at 12.08.11 PM.png" src="https://mintcdn.com/moengage/MBpE2Km0jgeTJl4Q/images/moengage_028cfb.png?fit=max&auto=format&n=MBpE2Km0jgeTJl4Q&q=85&s=dc0abaab19fc607fc60002a630b42956" style={{ width:"48%" }} width="546" height="628" data-path="images/moengage_028cfb.png" />
3. **Add new locale** ダイアログボックスで、次の詳細を入力します。

   | フィールド | 説明 |
   | - | - |
   | Locale name | ロケールの名前を入力します (例: "English - US Users")。 |
   | User property | ロケールの条件を定義します。たとえば、英語を話す米国のユーザーをターゲットにするには、ロケールの言語として *English* を追加し、*Last Known Country* を *US* として定義します。 |
   | + Filter | 単一の属性、または属性の組み合わせ (AND または OR) を使用して、ロケールをさらに定義します。 |
   | Exclude Users | このチェックボックスをオンにして、キャンペーンから除外するユーザーのフィルター条件を定義します。たとえば、*米国の英語話者* のロケールを作成しつつ、マーケティングメールをオプトアウトしたユーザーを明確に除外したい場合に選択します。 |

   <img src="https://mintcdn.com/moengage/M3SzEdkQVgGAjJCt/images/moengage_72e143.png?fit=max&auto=format&n=M3SzEdkQVgGAjJCt&q=85&s=a905c3e80d9b4c7b8338231502e14b52" alt="NewLocale.png" width="2280" height="890" data-path="images/moengage_72e143.png" />
4. **Add** をクリックします。

# キャンペーンでロケールを使用する

ロケールを設定したら、キャンペーンメッセージで使用できます。次の手順に従います。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで **Engage** をクリックし、**Campaigns** をクリックします。
2. Campaigns ページで **+ Create campaigns** をクリックします。
3. キャンペーン作成の **Step 2 (Content)** で、デフォルトのメッセージを設定します。
4. ローカライズされたメッセージを追加するには、**+ Locale** をクリックします。既存のロケールの一覧が表示されます。
5. 一覧からメッセージを送信するロケールを選択し、**Add** をクリックします。

   <img alt="mceclip0.png" src="https://mintcdn.com/moengage/tNrQQROY8O0h4yWe/images/moengage_11eda8.png?fit=max&auto=format&n=tNrQQROY8O0h4yWe&q=85&s=5ecd490e89a89698526d80149e47b77a" style={{ width:"52%" }} width="670" height="486" data-path="images/moengage_11eda8.png" />

   <Info>
     1 つのキャンペーンに同時に最大 20 個のロケールを追加できます。
   </Info>
6. ロケールを追加すると、**Choose content for new added locales** ダイアログボックスが表示されます。

   <img src="https://mintcdn.com/moengage/xeb_76Bworf1GG6P/images/moengage_9974cd.png?fit=max&auto=format&n=xeb_76Bworf1GG6P&q=85&s=f63308fb3567b0c0acefcdaa7920c431" style={{ width:"58%" }} width="1154" height="786" data-path="images/moengage_9974cd.png" />
7. **Choose locale content from** リストで、オプションを選択します。
   * **Create new content:** キャンペーンメッセージの新しいコンテンツを作成する場合に、このオプションを選択します。
   * **Copy from locale Default:** デフォルトロケールからすべてのバリエーションとメッセージフィールドをコピーする場合に、このオプションを選択します。
8. **Done** をクリックします。
9. ロケールを追加すると、新しいタブに表示されます。選択されたタブは青色でハイライトされます。タブをクリックすると、ローカライズされたさまざまなメッセージを切り替えることができます。

   <img src="https://mintcdn.com/moengage/t9d2bz7zij1iE1iP/images/moengage_9df4fc.png?fit=max&auto=format&n=t9d2bz7zij1iE1iP&q=85&s=3b39932ab2802b3d6c868b18eee7f8bd" alt="Screenshot 2025-04-22 at 4.11.28 PM.png" width="1630" height="868" data-path="images/moengage_9df4fc.png" />
10. 必要に応じて、コピーされたフィールドを編集します。メッセージを設定したら、キャンペーンを確認して公開します。
11. アクティブなキャンペーンを編集して、任意のロケールのメッセージを変更したり、キャンペーンにローカライズされたメッセージを追加または削除したりできます。
12. キャンペーン内の特定のロケールから通知を受信またはクリックしたユーザーを表示するには、次の画像に示すように、クエリを使用してセグメンテーションを確認します。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/moengage/S5VM4C7aiU6sct6c/images/Segments_Localization.png?fit=max&auto=format&n=S5VM4C7aiU6sct6c&q=85&s=8bc9e76fc7d177a7e17ed076e5ae9a8b" alt="Segments Localization" width="2438" height="791" data-path="images/Segments_Localization.png" />
    </Frame>

<Info>
  * ローカライズで A/B テストを使用する場合、すべてのロケールのバリエーション数を同じにする必要があります。あるロケールメッセージからバリエーションを削除すると、システムは他のすべてのロケールメッセージからもそのバリエーションを削除します。
  * **ロケールの更新:**
    * イベントトリガー型キャンペーンでは、ロケールはリアルタイムで更新されます。
    * On-site Messaging および In-app Messaging の 1 回限りのキャンペーンと定期キャンペーンでは、ロケールはリアルタイムで更新されます。つまり、ロケールの条件を満たすユーザーは、リアルタイムでロケールに含まれ、コミュニケーションの対象になります。
    * SMS、Email、Push チャネルの 1 回限りのキャンペーンと定期キャンペーンでは、ロケールは 6 時間ごとに更新されます。ロケールの条件を満たす新しいユーザーは、6 時間ごとに既存のロケールに追加されます。
  * ロケールの定義が相互に排他的でなく、ユーザーがキャンペーン内の 2 つのロケールの条件を満たす場合、MoEngage はそのキャンペーンに最初に追加されたロケールからメッセージを送信します。
</Info>

# ロケールのパフォーマンス統計を表示する

MoEngage は、キャンペーンレベルでロケールのパフォーマンス統計を提供しています。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/analyze/push-analytics-and-info#locale-and-variation-performance)を参照してください。

次のチャネルがロケール統計をサポートしています。

| チャネル | ロケール統計のサポート |
| - | - |
| Push | はい |
| Email | はい |
| SMS | はい |
| In-app Messaging | はい |
| On-site Messaging | はい |
| WhatsApp | いいえ |
| Cards | いいえ |
| Connector | いいえ |