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# テンプレート
> MoEngage のすべてのチャネルのキャンペーンテンプレートを一元的に管理します。テンプレートの作成、編集、複製、共有により、ワークフローを効率化できます。
# はじめに
MoEngage の *Templates* 機能は、効果的なツールを提供することで、コンテンツの作成と管理を効率化します。テンプレートを管理することで、ブランディングの一貫性が確保され、整理にかかる時間と労力が削減され、チームのコラボレーションにも役立ちます。
この *Templates* ページは、テンプレートに関するあらゆる要素を集約した中心的なハブです。複数のチャネルのすべてのテンプレートを 1 か所でまとめて整理・管理し、手間なく取り出すことができます。
この機能を使用すると、次のことができます。
* さまざまなチャネル向けのテンプレートを作成する。
* **Drag and drop** エディターまたは **Custom HTML editor** を使用して、要件に合わせてテンプレートを編集する。
* テンプレートをフォルダーで管理し、フォルダーをチーム間で共有する。
* テンプレートを個別にチーム間で共有する。
* ユーザーに送信する前にテンプレートをプレビューする。
* パーソナライズされたコミュニケーションのためにテンプレートを複製してカスタマイズする。
* 好みに応じてテンプレートを表示および並べ替える。
* テンプレートのバージョン履歴を確認する。
# テンプレートの管理
## テンプレートの作成
さまざまなチャネル向けのテンプレートを作成し、1 か所で管理できます。
**Template** 機能は、Email チャネルと On-site チャネルでのみサポートされています。
1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションで、**Content > Templates** を選択します。
2. ウィンドウの右上にある **+** **Create template** ボタンをクリックします。**Email** と **On-site** のテンプレートを作成できます。テンプレートを作成するチャネルを選択します。 
Email のテンプレートを作成する On-site Messaging のテンプレートを作成する
1. **Choose Template:** 次のエディターに基づいて、事前構築済みテンプレートまたは保存済みテンプレートからテンプレートを選択できます: [**Drag and drop**](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/create-content-with-the-drag-and-drop-editor) エディターまたは [**Custom HTML editor**](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/create-content-with-custom-html-editor)。
2. **Template details:** 次の **Template details** を入力します。
1. **Name:** テンプレートの名前を入力します。
2. **Tag:** **Tags** リストで、テンプレートに追加するタグを選択できます。
3. **Message Type:** ユーザーに送信する内容に応じて、メッセージタイプとして **Promotional/Marketing** または **Transactional** を選択します。
4. **Team:** このテンプレートにアクセスできるチームを選択します。
5. **Destination to save:** このテンプレートの保存先を選択します。フォルダー内に保存することも、フォルダーを使用せずに直接保存することもできます。
6. **Communication Type:** コミュニケーションタイプとして **Engage** または **Inform** を選択します。
3. **Email details:** 次の **Email details** を入力します。
4. **Sender Details:** メールの送信者に関する次の詳細を入力します。
1. **Preview text:** ユーザーの受信トレイに表示されるプレビューテキストを入力できます。
2. **Sender Name:** 送信者の名前を入力します。
3. **From email address:** **From email address** リストで、メール ID を選択します。このアドレスはデフォルトのコネクターから取得され、テスト目的でのみ使用されます。 
5. **Attachments:** **Local file**、添付ファイルの **URL** から添付ファイルを追加したり、**Personalized attachments** を追加したりできます。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/personalize-email-content)を参照してください。この 
アイコンをクリックすると、メールの詳細を非表示にできます。 
6. **Template Editor:** 提供されているツールを使用してテンプレートを設定します。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/create-content-with-the-drag-and-drop-editor)を参照してください。 
7. テンプレートエディターウィンドウの右上にある **Preview** をクリックすると、テンプレートとそのパーソナライゼーションをプレビューできます。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/getting-started/message-personalization/personalized-preview)を参照してください。 
8. **Test Campaigns:** ユーザーに送信する前に、テンプレートが設定どおりに表示されることを確認するためにキャンペーンをテストできます。 
1. **Custom Segment** を選択するか、カンマ区切りで複数のメールアドレスを入力して、作成したキャンペーンをテストします。
2. パーソナライズされたデータがユーザーに対して正しくレンダリングされるかをテストするには、カスタムセグメントを使用してテンプレートをテストする必要があります。
カスタムセグメントを使用したテストキャンペーンは、選択したカスタムセグメントから最大 50 人のユーザーを対象とします。
3. テンプレートでパーソナライズしたサンプルデータをテストに使用するには、**Use sample data from the personalized preview for the text** トグルをオンにします。 **
**
9. **Save and Publish** をクリックしてこのテンプレートをキャンペーンで使用するか、**Save as draft** をクリックして後で編集を続けます。
下書き状態のテンプレートはキャンペーンで使用できません
On-site を選択すると、優先するプラットフォームとして Web、Mobile Web、またはその両方を選択するよう求められます。 
1. **Choose Template:** テンプレートを一から作成することも、既存のテンプレートを変更することもできます。
2. 次の **Template details** を入力します。
1. **Name:** テンプレートの名前を入力します。
2. **Tags:** 必要に応じて、テンプレートに **Tags** を追加できます。
3. **Platforms:** テンプレートのターゲットプラットフォームを選択します。利用可能なプラットフォームは Web、Mobile Web、TV です。
ダッシュボードで TV プラットフォームを利用できない場合は、MoEngage のカスタマーサクセスマネージャー (CSM) またはサポートチームにお問い合わせください。
4. **Team:** このテンプレートにアクセスできるチームを選択します。
5. **Destination to save:** テンプレートを保存する保存先フォルダーを選択できます。 
3. ****Template Editor:**** **Drag & drop editor** または **Custom** **HTML editor** を使用してテンプレートを作成できます。詳細については、こちらを参照してください。 
4. **Display Settings:** このオプションを使用すると、キャンペーンの表示設定を構成できます。 
設定オプションはテンプレートタイプによって異なる場合があります。各設定の説明は次の表のとおりです。
| 表示設定 | テンプレートタイプ | 説明 |
| - | - | - |
| **Show this message if another campaign is already displayed on the webpage.** | Popups、Nudges、Banners | このチェックボックスを選択すると、ページ上に別の OSM がすでに表示されている場合でも、この OSM キャンペーンを表示できます。注: これを機能させるには、OSM をトリガーするキャンペーンイベントが異なっている必要があります。 |
| **Keep this message in place on scroll.** | Banner | このチェックボックスを選択すると、バナーを固定表示にできます。 |
| **This message will push the contents of the page down.** | Banner | このチェックボックスを選択すると、バナーがウェブサイトのコンテンツと重ならずに、ウェブサイト上部のスペースを占有します。これを機能させるには、選択したバナーが上部に配置されており、ウェブサイトのヘッダーが固定 (sticky) でない必要があります。 |
5. **Save and Publish** をクリックしてこのテンプレートをキャンペーンで使用するか、**Save as a draft** をクリックして後で編集を続けます。
下書き状態のテンプレートはキャンペーンで使用できません。
## テンプレートの並べ替え
要件に応じてテンプレートを並べ替えて表示できます。テンプレートは、次の中からの選択に基づいて表示されます。
* **All:** チャネルに関係なく、利用可能なすべてのテンプレートを表示します。
* **Email:** Email 用に作成されたテンプレートを表示します。
* **On-site:** On-site 用に作成されたテンプレートを表示します。
1. **View by:** **Folders and templates** または **Templates only** でテンプレートを表示できます。
* **Folders and templates:** このオプションを使用すると、フォルダー内のテンプレートとフォルダー外のテンプレートを表示できます。 
* **Templates only:** このオプションを使用すると、フォルダーに関係なくすべてのテンプレートを表示できます。 
2. **Sort by:** **Name** と **Last modified** でテンプレートを並べ替えることができます。
* **Name:** このオプションは、テンプレート名のアルファベット順にテンプレートを並べます。この 
アイコンを使用して、昇順 (A->Z) または降順 (Z->A) を選択できます。
* **Ascending (A->Z):** この並べ替えオプションは、テンプレート名に基づいてテンプレートを昇順で表示します。
* **Descending (Z->A):** この並べ替えオプションは、テンプレート名に基づいてテンプレートを降順で表示します。 
* **Last Modified:** このオプションは、テンプレートに対して行われた最近の変更に基づいてテンプレートを並べます。この アイコンを使用して、Old to New または New to Old を選択してテンプレートを並べ替えることができます。
* **Old to New:** この並べ替えオプションは、過去の変更 (Old) から最近の変更 (New) の順にテンプレートを表示します。
* **New to Old:** この並べ替えオプションは、最近の変更 (New) から過去の変更 (Old) の順にテンプレートを表示します。 
## フィルター
次のフィルターを使用して、必要に応じてテンプレートを分類できます。 
1. **Template source:** テンプレートを絞り込むテンプレートソースを選択できます。All templates、Saved templates、API templates からテンプレートを絞り込めます。
2. **Tags:** 絞り込むテンプレートに関連付けられたタグを選択できます。
3. **Message Type (Only for Email):** メッセージタイプに基づいてテンプレートを絞り込めます。
4. **Status:** 絞り込むテンプレートのステータスを選択できます。
5. **Last updated by:** 最近テンプレートを更新したユーザーに基づいてテンプレートを取得できます。
6. **Team:** テンプレートにアクセスできるチームに基づいてテンプレートを絞り込めます。
7. **Communication type:** 次のオプションからコミュニケーションを絞り込めます: **All、Engage、Inform**。
8. **Editor:** テンプレートが作成されたエディターに基づいてテンプレートを絞り込めます。
9. **Platform (only for On-site):** **Web、Mobile、TV** などのプラットフォームに基づいてテンプレートを絞り込めます。
10. **Content (only for On-site):** タイマーやカルーセルなどのコンテンツに基づいてテンプレートを絞り込めます。
11. **Template type (only for On-site):** バナーやポップアップなどのテンプレートタイプに基づいてテンプレートを絞り込めます。
12. **Use case (only for On-site):** テンプレートに関連付けられたユースケースに基づいてテンプレートを絞り込めます。
13. **Show shared items only:** このオプションを有効にすると、他のチームと共有されているテンプレートとフォルダーを絞り込めます。
##
## テンプレートのアクション
フォルダー内のこの 
アイコンをクリックすると、テンプレートに対して次のアクションを実行できます。
テンプレート内のこの アイコンをクリックします。次のアクションが表示されます。
1. **Preview:** プレビューアクションを選択すると、左側のウィンドウペインにテンプレートの一覧が表示され、いずれかを選択してプレビューできます。横にある矢印 
アイコンをクリックすると、テンプレートを切り替えられます。ウィンドウの右側では、バージョン履歴や作成者の詳細などを確認できます。メイン画面に表示されている既存のテンプレートを直接クリックしてプレビューすることもできます。 
2. **Share:** このオプションを使用すると、複数のチームとテンプレートを共有できます。フォルダー/テンプレートを複数のチームと共有すると、それらのチームはテンプレートにアクセスして使用したり、複製して各自の要件に合わせてさらに編集したりできるようになります。テンプレートを他のチームと共有すると、そのチームのメンバーにテンプレートが共有されたことを知らせるメールが届きます。
3. **Edit:** 作成した既存のテンプレートまたは利用可能な事前構築済みテンプレートを選択して、テンプレートを編集できます。
1. 編集するテンプレートを選択します。Name、Tags、Teams、Destination、Platform などのテンプレートの詳細を編集できます。
2. メールテンプレートの場合は、**Sender details** や **Attachments** などのメールの詳細を編集します。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/create-an-email-campaign)を参照してください。 
3. On-site テンプレートの場合は、提供されているツールを使用して編集できます。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/on-site-message/create/osm-editor)を参照してください。 
4. **Save as new and Publish** をクリックして新しいテンプレートとして保存するか、**Update and Publish** をクリックして変更内容でテンプレートを更新します。
5. **キャンペーンに関連付けられたテンプレートの編集:** テンプレートの編集中に、そのテンプレートがアクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンの一部である場合は、テンプレートが関連付けられているキャンペーンの詳細が表示されます。**Save template & update campaign**（メールキャンペーンに関連付けられたテンプレートを更新します）を選択するか、キャンペーンを更新せずに **Save template** を選択できます。
On-site メッセージでは、アクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンに関連付けられたテンプレートは編集できません
4. **Duplicate:** このオプションを使用すると、テンプレートを複製してさらに編集できます。現在のテンプレートの複数のバージョンを管理できます。たとえば、同じテンプレートの複数のバージョンを管理し、地域に基づいて現地の言語や季節のテーマで顧客をターゲットにできます。
5. **Rename:** このオプションを使用すると、テンプレートの名前を変更できます。
6. **Move:** このオプションを使用すると、テンプレートをフォルダーに移動したり、フォルダー間で移動したりできます。
7. **Delete:** このオプションを使用すると、テンプレートを削除できます。アクティブなキャンペーンの一部ではないテンプレートを削除すると、直接削除されます。
* **メールキャンペーンに関連付けられたテンプレートの削除:** アクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンに関連付けられたテンプレートを削除しようとすると、キャンペーンの詳細を示すプロンプトが表示され、削除する前に対応するテンプレートを停止するよう求められます。
On-site メッセージでは、アクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンに関連付けられたテンプレートは削除できません。
# フォルダーの管理
フォルダーを作成して、個別のキャンペーンやチャネルのテンプレートを管理し、チーム間で共有できます。たとえば、メールキャンペーンからプロモーションメッセージを送信するには、メッセージタイプとして promotions を選択し、テンプレートを作成して、*email* という名前のフォルダーで管理できます。トランザクション用テンプレートを管理するための別のサブフォルダーを作成することもできます。
フォルダー内で管理できるサブフォルダーは 1 階層のみです
1. タイトルバーから **Create folder** をクリックします。 
2. **Create folder** ダイアログボックスで次の詳細を入力します。
1. フォルダーの名前を入力します。
2. **Teams** リストで、チームを選択します。
3. **Tag(s)** リストで、フォルダーのタグを選択し、**Create** をクリックします。 **
**
## フォルダーのアクション
フォルダー内のこの アイコンをクリックすると、フォルダーに対して次のアクションを実行できます。 
1. **Share:** このオプションを使用すると、複数のチームとフォルダーを共有できます。フォルダーを複数のチームと共有すると、それらのチームはテンプレートのフォルダーにアクセスしたり、複製して各自の要件に合わせてさらに編集したりできるようになります。フォルダーを他のチームと共有すると、そのチームのメンバーにフォルダーに関するメール通知が届きます。
2. **Edit:** このオプションを使用すると、フォルダー名とフォルダーに関連付けられたタグを編集できます。
3. **Move:** このオプションを使用すると、現在のフォルダーを別のフォルダーに移動できます。
4. **View details:** このオプションを使用すると、フォルダーの詳細を確認できます。
5. **Delete:** このオプションを使用すると、フォルダーを削除できます。アクティブなキャンペーンの一部ではないフォルダーを削除すると、フォルダーは直接削除されます。
* **メールキャンペーンに関連付けられたフォルダーの削除:** 削除しようとしているテンプレートがアクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンの一部である場合は、キャンペーンの詳細が表示され、削除する前にキャンペーンを停止するよう求められます。**Move above templates outside and delete folder** チェックボックスを選択すると、アクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンに関連付けられたテンプレートをフォルダーから削除し、**Templates** で管理できます。
On-site メッセージでは、アクティブまたはスケジュール済みのキャンペーンに関連付けられたフォルダーは削除できません。
# キャンペーン作成時のテンプレートの使用
**Templates** 機能は、キャンペーン作成時のテンプレートの作成および管理機能により、重要な役割を果たします。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/email/create/create-an-email-campaign)を参照してください。 
* キャンペーンの作成時には、そのチャネル用に作成したテンプレートが表示されます。また、キャンペーンに追加したタグを持つテンプレートも表示されます。たとえば、メールキャンペーンの作成時にタグ *New customer* を追加すると、タグ *New customer* が付いたメールテンプレートが表示されます。
* 各チャネルで利用可能なオプションに基づいて、テンプレートを絞り込めます。
* キャンペーンの作成時に、テンプレートが作成されたエディターに基づいてテンプレートを選択できます。
* **Templates** 機能は、キャンペーンの作成中に作成したテンプレートも管理します。キャンペーン作成フローで作成したテンプレートを **Templates** から取得して編集できます。
テンプレートの編集、削除、保存、公開の権限は、ロールに基づいて決定されます。詳細については、[こちら](/docs/ja/user-guide/settings/account/team-management/access-roles)を参照してください。
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