> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://moengage.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 明示的な同意と黙示的な同意について > MoEngage における SMS、MMS、RCS メッセージングの明示的な同意と黙示的な同意の違いと、合法的にメッセージを送信できる相手について説明します。 # はじめに この記事では、MoEngage におけるさまざまな種類の同意 (明示的と黙示的) と、SMS、MMS、RCS メッセージを送信できる相手とできない相手について説明します。登録者に SMS、MMS、RCS メッセージを送信できるかどうかは、基本的に適切な同意があるかどうかにかかっています。 同意には 2 つの種類があります。 * 明示的 (express consent とも呼ばれます) * 黙示的 (implied consent または inferred consent とも呼ばれます) この情報は法的助言ではありません。MoEngage は、マーケティング活動に関して適用される法律を遵守していることを確認するため、法律顧問に相談することをお勧めします。 # 明示的な同意 明示的な同意とは、ブランドからマーケティングメッセージを受信したいと本人が直接伝えた場合を指します。以下の場合に明示的な同意を得ることができます。 * フォームから登録した場合 * 対面のメーリングリスト (店舗やブースなど) に情報を提供した場合 * マーケティングメッセージを受け取りたいと口頭で伝え、連絡先情報を提供した場合 * アプリを開いたときの許可プロンプトでプッシュ通知にオプトインした場合 明示的な同意では、登録者はマーケティングメッセージの受信に意識的に同意する必要があります。 ## 明示的な同意のメリットとデメリット ### メリット * より質の高い登録者を獲得できる * 常に認められている * 有効期限がない ### デメリット * 登録者が少なくなる可能性がある 明示的な同意がある場合、その登録者がオプトアウトするまでマーケティングメッセージを自由に送信できます。有効期限はありません。明示的な同意のデメリットの 1 つは、明示的にオプトインする人は黙示的にオプトインする人よりも少ないことです。そのため、リストの拡大は遅くなる可能性がありますが、登録した人は、意識的または明示的に同意していない人よりも質の高い連絡先になります。 # 黙示的な同意 黙示的な同意とは、連絡先情報 (メールアドレス、電話番号など) を提供したものの、ブランドからマーケティングメッセージを受信したいとは明示的に伝えていない場合を指します。黙示的な同意の一般的な例は、顧客が購入を行い、チェックアウト時にメールアドレスを提供した場合です。ブランドからマーケティングメッセージを受信したいとは明示的に伝えていませんが、関連するコンテンツに関心があると推測できます。この場合、情報は取得していますが、顧客はマーケティングコミュニケーションの受信に同意していません。 黙示的な同意の例には以下のようなものがあります。 * ゲート付きのコンテンツやリソース (フォーラム、記事、Wi-Fi ネットワークなど) への登録 * チェックアウト時の連絡先情報の入力 (ボックスにチェックを入れるなどしてマーケティングメッセージの受信に同意していない場合) * 名刺の提供 * サービス、商品、製品の購入またはリース * 契約 (書面または電子) への同意 * ゲームや投資の機会への参加 * 寄付 (登録慈善団体または政治団体の場合) * ボランティア活動 (登録慈善団体または政治団体の場合) * 組織のクラブ、協会、非営利ボランティアグループへの加入 黙示的な同意に関する法律は国によって異なります。通常、黙示的な同意が認められる場合でも、特定の期間 (例: 2 年間のみ有効) に制限されるか、特定の状況に限定されます。 ## 黙示的な同意のメリットとデメリット ### メリット * より多くの登録者を獲得できる ### デメリット * 質の低い登録者や配信性の問題につながる * 通常、一定期間後に失効する * 一部の法域では禁止されているか、厳しく制限されている 黙示的な同意のメリットは、明示的な同意よりもはるかに多くの連絡先を集められることです。ただし、これらの連絡先は実際にはブランドからマーケティングメッセージを受信することに同意していないため、オプトアウトしたりスパムとして報告したりする可能性が高く、配信性の問題につながります。 黙示的な同意は、一部の法域では認められておらず、その他の法域でも特別な状況でのみ認められています。そのため、黙示的な同意に依存すると、受信者の所在地によってはコンプライアンスの問題が発生するリスクがあります。 # 同意に関するベストプラクティス 同意に関して従うべきベストプラクティスがいくつかあります。 * 明示的な同意を取得する/黙示的な同意のみの相手への送信を避ける * 受信者が何にオプトインするのかを明確にする * 同意の収集方法 (いつ、どこで、どのように明示的な同意を得たか) を記録する 可能な限り明示的な同意を取得することをお勧めします。黙示的な同意を収集しており、それが送信先の法域で認められている場合は、黙示的な同意の相手には別のリストを使用してください。さらに、ソーシャルメディアや登録ユニットでのターゲティングなどを通じてこれらの連絡先を再ターゲティングし、明示的な同意の取得を試みてください。