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# SMS の概要

> MoEngage で SMS を始めましょう。トランザクションメッセージとプロモーションメッセージの違い、コンプライアンスの基本、ユーザーに効果的にリーチする方法を理解します。

ショートメッセージサービス（SMS）は、ブランドがユーザーのモバイルデバイスに直接テキストメッセージを送信できる、広く利用されているチャネルです。一般的なコミュニケーション手段である SMS は、インターネット接続やデータ通信を必要とせずにユーザーにリーチできる独自の方法を提供します。世界中での高い利用率が示すように、このチャネルは大規模でエンゲージメントの高いオーディエンスにリーチするのに特に効果的です。

### SMS メッセージの種類

SMS メッセージは、その目的に基づいて分類できます。

* **トランザクション**: 顧客体験に不可欠な、自動化された非マーケティングメッセージです。例:
  * 認証メッセージ（ワンタイムパスワードや OTP など）
  * 注文確認と更新
  * 発送および配達の通知
* **プロモーション**: 製品、サービス、イベントを宣伝するために送信されるメッセージです。例:
  * フラッシュセールや特別オファーに関する情報
  * 新製品の発表
  * イベントへの招待
  * 必須コンポーネントと規制

# 主要コンポーネントとコンプライアンス

SMS 戦略を成功させるには、主要なコンポーネントとコンプライアンス規制を理解することが重要です。このガイドでは、以下のトピックについて説明します。

* **SMS 用語集とプロセス**: 用語とワークフローを理解します。詳細については、[SMS 用語集とプロセス](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/sms/getting-started-with-sms/sms-glossary)を参照してください。
* **電話番号の選択**: さまざまな種類の番号（ロングコード、ショートコードなど）と、ブランドに適した番号について学びます。詳細については、[電話番号の選び方](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/sms-for-north-america-region/choosing-a-phone-number)を参照してください。
* **コンプライアンス**: グローバルおよび地域の規制の概要です。詳細については、以下を参照してください。
  * [DLT の影響](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/compliance-and-deliverability/messaging-regulations-for-india)
  * [北米の規制](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/compliance-and-deliverability/messaging-regulations-for-us)
* **SMS パートナー**: MoEngage は、Twilio、ICS、Sinch をはじめとする多くの SMS プロバイダーのコネクターとネイティブに連携しています。詳細については、[MoEngage の SMS パートナー](https://partners.moengage.com/hc/en-us/categories/4701102365972-SMS)を参照してください。

# 次のステップ

チャネルについて理解したら、MoEngage で SMS キャンペーンの設定を開始できます。

* SMS チャネルを設定するには、以下の記事を参照してください。
  * [SMS コネクターの設定](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/sms/getting-started-with-sms/configure-an-sms-sender)
  * [サブスクリプション管理とキーワード](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/other-settings/configure-subscription-and-keywords)
* SMS キャンペーンを作成するには、以下の記事を参照してください。
  * [SMS キャンペーンの作成](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/sms/create-an-sms-campaign)
  * [トランザクションメッセージの送信](/docs/ja/user-guide/inform/create/create-alert)
* SMS キャンペーンを分析するには、[SMS キャンペーン分析](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/sms-mms-and-rcs/sms/analyze-sms-campaigns)を参照してください。