> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://moengage.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Web プッシュ通知の Successfully Sent の数とインプレッション数に差があります。考えられる理由は何ですか？

> ユーザーのオフライン状態、ブラウザーの状態、通信障害などの理由により、Web プッシュのインプレッション数が送信数より少なくなる場合がある理由を説明します。

MoEngage が Firebase Cloud Messaging（FCM）に正常に渡した Web プッシュ通知の数が、Successfully Sent として表示されます。

インプレッションは、ユーザーに届いた通知の数です。

インプレッション数が Successfully Sent より少なくなる場合があります。

この差は次の要因によって生じます。

* 通知の有効期限が切れる前にユーザーがオンラインにならない。
* ユーザーのデバイスでブラウザーが実行されていない。
* FCM、ブラウザー、オペレーティングシステム間の通信が失敗する。

<Note>
  オペレーティングシステムの設定は、この差の要因にはなりません。ユーザーがブラウザーで Web プッシュの権限を許可していても、オペレーティングシステムレベルでそのブラウザーの通知をオフにしている場合、ブラウザーは通知を受信するため、オペレーティングシステムが画面上の表示を抑制していても、MoEngage はインプレッションをカウントし、*Notification Received Web* イベントを追跡します。MoEngage はこのユーザーを、Web プッシュの購読済みかつ到達可能なユーザーとしてもカウントします。詳細については、[ブラウザーの権限と OS レベルの通知設定](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/web-push/getting-started-with-web-push/web-push-permission-and-reachability#browser-permission-versus-os-level-notification-settings)を参照してください。
</Note>

ターゲットユーザーを選択する段階から、ユーザーが Web プッシュ通知を受け取る段階までのファネル別の分析は、Campaign Reports で確認できます。