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# プッシュキャンペーンの送信数がセグメントのリーチ可能ユーザー数より多いのはなぜですか?

> プッシュの送信数がセグメンテーションの数を上回る理由について説明します。複数のデバイスを持つユーザーには、1 つだけでなくすべてのアクティブなトークンに通知が送信されます。

## 問題

キャンペーンのセグメンテーション数ではリーチ可能ユーザーが N と表示されますが、送信数は N を超えています。

## 解決策

次の手順を実行してください。

1. セグメンテーションではユニークユーザー数が表示されますが、プッシュキャンペーンはユニークユーザーのすべてのアクティブなデバイストークンに送信されます。

   ![送信数 1.png](https://mintcdn.com/moengage/o0kXRAcOq2mxzDnY/images/moengage_ef9172.png?fit=max\&auto=format\&n=o0kXRAcOq2mxzDnY\&q=85\&s=2763ffd95d14376ef1b7c480a5b2072a)
2. 複数のデバイスを持つユーザーの場合、プッシュ通知はセグメンテーション数 (ユニークユーザー) ではなく、リーチ可能なすべてのデバイス (アクティブなトークンの数に基づく) に送信されます。

   ![送信数 2.png](https://mintcdn.com/moengage/-uVFLyK4XoHTd5WE/images/moengage_13424e.png?fit=max\&auto=format\&n=-uVFLyK4XoHTd5WE\&q=85\&s=18f4c47ea3af4d5a671875096d28f3dc)

> [!NOTE]
>
> 複数のデバイスを持つユーザーは、iOS デバイスと Android デバイスを任意の数だけ持つことができます。


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