> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://moengage.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # サポートチケットを確認するにはどうすればよいですか? > 自動生成されたメールスレッド、またはサポートWebポータルのMy Activitiesページを使用して、MoEngageのサポートチケットを追跡および管理します。 チケットを作成すると、チケット番号が記載された自動生成メールがお客様のメールアドレスに届きます。このメールスレッドを使用して、問題についてさらにやり取りしたり、ケースを再開したりできます。 メールを開くと、チケットの詳細を確認できます。 また、Webフォーム(右上)で自分の名前をクリックし、**My activities** をクリックすると、未解決または解決済みのチケットを追跡することもできます。 My activitiesページが表示されます。**Requests** タブですべてのチケットを確認できます。