> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://moengage.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # WhatsApp でのレコメンデーションの使用 > 承認済みテンプレートと Jinja を使用して MoEngage の WhatsApp キャンペーンにパーソナライズされた商品レコメンデーションを追加し、各ユーザーに関連する商品を送信します。 WhatsApp キャンペーンにレコメンデーションを追加すると、全員に同じメッセージを送信するのではなく、各ユーザーに最も関連性の高い商品を送信できます。WhatsApp チャネルでは、レコメンデーションは [Jinja テンプレート言語](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/getting-started/message-personalization/jinja-templating-language.md)を使用して、事前承認済みの WhatsApp テンプレートのプレースホルダーに挿入されます。 MoEngage では、WhatsApp キャンペーンの作成は 3 つのステップで行います。 1. Target users 2. Content 3. Schedule and Goals 2 番目のステップ「Content」で、レコメンデーションを使用してキャンペーンをパーソナライズできます。それでは、レコメンデーションを使用してパーソナライズした WhatsApp キャンペーンを作成してみましょう。 > [!WARNING] > > 目的のレコメンデーションが作成済みであることを確認してください。キャンペーンのパーソナライズには、アクティブなレコメンデーションのみを使用できます。[レコメンデーションの作成と管理](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/content/recommendations)の方法を確認してください。 # 前提条件 Email や Push とは異なり、WhatsApp ではコンテンツをパーソナライズする前に承認済みのテンプレートが必要です。次の点を確認してください。 * レコメンデーション (プロダクトセット) が設定され、ユーザーアクションにマッピングされていること。[ユーザーアクション設定のマッピング](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/content/recommendations/getting-started/map-user-actions-settings.md)を参照してください。 * レコメンデーションのデータを格納するのに十分なプレースホルダーを持つ、事前承認済みの WhatsApp テンプレートがあること。たとえば、ユーザーの名前に加えて、レコメンドされた商品のタイトルとリンクを送信するには、3 つのプレースホルダーを持つテンプレートの承認を取得します。[WhatsApp テンプレート](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/whatsapp/getting-started-with-whatsapp/whatsapp-templates.md)を参照してください。 # レコメンデーションを使用した WhatsApp キャンペーンの作成 レコメンデーションを使用した WhatsApp キャンペーンを作成するには、次の手順を実行します。 1. MoEngage のサイドバーメニューで、Engage メニュー項目 ![Engage メニューアイコン](https://mintcdn.com/moengage/_fazdN5K6hQMBuV9/images/moengage_3a6ded.png?fit=max\&auto=format\&n=_fazdN5K6hQMBuV9\&q=85\&s=5b7311df5455793975271a77743d0dc4) にカーソルを合わせます。**Engage** メニューが表示されます。 2. **+ New Campaign** をクリックします。![New Campaign オプションが表示されている Engage メニュー](https://mintcdn.com/moengage/2CGhjk8ZDWEC5ocb/images/moengage_f884be.png?fit=max\&auto=format\&n=2CGhjk8ZDWEC5ocb\&q=85\&s=0ada01182ce9b14f1ee343c52b517b74) **Engage** メニューの **All Campaigns** をクリックし、All campaigns ページで **+ Create campaign** をクリックすることもできます。 3. **New Campaign** ダイアログボックスの **MESSAGING APPS** で、**WhatsApp** をクリックします。 4. **Periodic** キャンペーンをクリックします。他の WhatsApp キャンペーンタイプでも同じ手順を実行できます。配信タイプの詳細については、[配信タイプ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/getting-started/introduction/delivery-types-moengage-channels.md)を参照してください。![Messaging Apps で WhatsApp が選択され、Periodic 配信タイプが表示されている New Campaign ダイアログボックス](https://mintcdn.com/moengage/AqE2bsr1IF39nHOR/images/whatsapp-new-campaign-periodic.png?fit=max\&auto=format\&n=AqE2bsr1IF39nHOR\&q=85\&s=55b22117606b6dd9dfa5be2c5e81a5f2) 5. ステップ 1「Target users」でキャンペーンの基本情報を入力してオーディエンスを定義し、**Next** をクリックします。 6. ステップ 2 の **Content** タブで、**Select sender** リストから送信者を選択します。 7. **Select template** リストで承認済みのテンプレートを選択します。![Content タブで送信者と承認済みテンプレートを選択している様子](https://mintcdn.com/moengage/S2vOz7ciYYqlhjCf/images/moengage_6b5913.png?fit=max\&auto=format\&n=S2vOz7ciYYqlhjCf\&q=85\&s=9421727e6780bf0ab364113870011cd0) 8. **Header** または **Body** のプレースホルダーフィールドに「@」と入力します。**WhatsApp Personalization** ウィンドウが開きます。 9. **Data personalization** タブの **Select attribute** リストで、レコメンデーションを検索し、**Product sets** の下で選択します。![Data personalization タブと Choose Fallback オプションが表示されている WhatsApp Personalization ウィンドウ](https://mintcdn.com/moengage/dLyLAwgfsm1v6_MY/images/moengage_86260a.png?fit=max\&auto=format\&n=dLyLAwgfsm1v6_MY\&q=85\&s=9e359f5a15c90f0b0ecc68a7507b65c4) 10. **Choose Fallback** でフォールバックを選択し、**Done** をクリックします。 **Choose Fallback** オプションは、ユーザーのパーソナライズが失敗した場合にそのユーザーが受け取る内容を制御します。 | フォールバック | 動作 | | - | - | | **No fallback** | プレースホルダーは空の値に置き換えられます。 | | **Do not send campaign** | そのユーザーにはキャンペーンが送信されません。 | | **Replace text** | プレースホルダーは入力したテキストに置き換えられます。 | 11. レコメンデーションから利用可能なすべてのアイテムリストを取得する Jinja コードが自動的に入力されます。ユースケースに合わせてコードを変更できます。たとえば、次は 1 つのアイテムを表示するように変更したコードです。 ```jinja JINJA theme={null} {% if ProductSet.RealTimeAIRecommendations%} {% for product in ProductSet.RealTimeAIRecommendations[0:1]%} {{product.title}} {% endfor %} {% else %} MOE_NOT_SEND {% endif %} ``` > [!NOTE] > > `MOE_NOT_SEND` は、ユーザーのプロダクトセットが空の場合にメッセージの送信を停止するため、空白のプレースホルダーを含むメッセージを受け取るユーザーはいません。 12. アイテムの属性を表示するには、`for` ループ内にカーソルを置いて「@」と入力し、**Select attribute** リストで属性を選択します。属性はループ内に挿入されます (例: `{{product['price']}}`)。 13. テンプレート内の残りの各プレースホルダーについて、手順 8 ～ 12 を繰り返します。プレースホルダーごとに、レコメンデーションによるパーソナライズまたは静的なテキストコンテンツを選択できます。 14. 設定が完了したら、**Preview type** で **Personalized** をクリックします。MoEngage がユーザーを選択し、実際の値でメッセージを表示します。 15. 特定のユーザーのメッセージをプレビューするには、編集アイコン ![編集アイコン](https://mintcdn.com/moengage/q2ALITKbE0y0S_CF/images/personalized-preview-edit-icon.png?fit=max\&auto=format\&n=q2ALITKbE0y0S_CF\&q=85\&s=848f3575779c106dc8204643a48b5b83) をクリックします。**Personalized preview** スライドアウトが開きます。 16. **Select user by** リストで、使用する識別子を選択します。 17. **User identifier value** フィールドに、ユーザーの識別子を入力します。 18. **Fetch user data** をクリックします。**Personalization inputs** の下に、そのユーザーが利用できるアイテムを含むプロダクトセットが JSON として表示されます。 19. プレビューしたい内容に合わせて JSON を変更します。(任意) 20. **Update preview** をクリックします。![プロダクトセットの JSON と表示されたメッセージが表示されている Personalized preview スライドアウト](https://mintcdn.com/moengage/AqE2bsr1IF39nHOR/images/whatsapp-personalized-preview.png?fit=max\&auto=format\&n=AqE2bsr1IF39nHOR\&q=85\&s=72a77a357ff0cf472b47f028d9033a5b) > [!NOTE] > > アカウントで **Update preview** を有効にするには、MoEngage の CSM または Support チームにお問い合わせください。詳細については、[パーソナライズされたプレビュー](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/getting-started/message-personalization/personalized-preview.md)を参照してください。 21. すべてのユーザーに対してスケジュールする前に、テストキャンペーンを配信してエンドツーエンドの配信を確認することもできます。![Test Campaign パネル](https://mintcdn.com/moengage/prFQLkdcYp4xSt9t/images/moengage_64d866.png?fit=max\&auto=format\&n=prFQLkdcYp4xSt9t\&q=85\&s=418af816177da54b157eb6fc1262ec7e) 22. レコメンデーションを使用したコンテンツの設定が完了したら、下部の **Next** をクリックし、キャンペーン設定のステップ 3 である「Schedule and Goals」に進みます。 23. **Schedule and Goals** で適切な設定を行い、キャンペーンを公開します。 # 関連記事 * [WhatsApp キャンペーンのパーソナライズ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/whatsapp/create/personalize-whatsapp-campaign.md) * [レコメンデーションを使用したコンテンツのパーソナライズ](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/getting-started/message-personalization/personalize-content-using-recommendations.md) * [Email でのレコメンデーションの使用](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/content/recommendations/personalize-campaign-with-recommendations/using-recommendations-in-email.md) * [Push でのレコメンデーションの使用](https://moengage.com/docs/ja/user-guide/content/recommendations/personalize-campaign-with-recommendations/using-recommendations-in-push.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.