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# セグメントの作成
> MoEngage で行動ルール、プロパティ、イベントを使用してユーザーセグメントを定義し、キャンペーンの実施やより詳細な分析に活用できます。
セグメントとは、特定のプロパティ、値、またはルールによって定義されたユーザーのグループです。セグメントは、キャンペーンの送信や、ユーザーの特定の情報や行動特性の分析に使用できます。
この記事は、「過去 30 日間にアプリを開いたユーザー」や「Location が New York で、かつ過去 30 日間に Purchase を 3 回以上実行したユーザー」などのセグメント定義についてグロースチームを支援します。このセグメントが実行されるたびに、条件を満たすすべてのユーザーがセグメントの一部になります。
ユーザーセグメントを作成したら、続けてこれらのユーザーをターゲットとするキャンペーンを作成します。[キャンペーンの作成の詳細については、こちらの記事をご覧ください。](/docs/ja/user-guide/campaigns-and-channels/mobile-push/create)
MoEngage では、グロースチームは[静的セグメント、](/docs/ja/user-guide/segment/create-segments/file-segments)ルールベースセグメント、カスタムセグメント、ライブセグメントなど、複数のタイプのセグメントを作成できます。[セグメントのタイプの詳細はこちら。](/docs/ja/user-guide/segment/getting-started/types-of-segments)
このドキュメントでは、ルールベースセグメントの詳細と、他のタイプのセグメントと組み合わせる方法について説明します。
セグメンテーションを開始する前に、アプリ/ウェブサイトで MoEngage SDK の統合とイベントトラッキングが完了していることを確認してください。[統合の詳細については、ドキュメントを参照してください](https://developers.moengage.com/hc/en-us)。
# ルールベースセグメント
MoEngage ダッシュボードでは、グロースチームはルールと条件を作成してユーザーセグメントを定義できます。ルールと条件は、ユーザー属性/プロパティ、イベントとイベントプロパティ、およびその両方の組み合わせに適用できます。
ユーザープロパティとは、メール、名前、最終位置情報など、MoEngage システム内のユーザーの属性です。ユーザープロパティの値はほぼリアルタイムで更新され、最新の値を計算に使用できます。\
イベントとは、App Open や Product Purchase など、ユーザーが行うアクティビティです。これらのイベントには、アプリバージョン、プラットフォーム名、商品カテゴリ、商品価格などのイベント属性もあります。イベント属性はイベントとともにトラッキングされ、選択したイベントに固有のものです。
# ルールベースセグメントの作成
ルールベースセグメントを作成するには、次の手順を実行します。
1. MoEngage のサイドバーメニューで、**Segment** メニュー項目 
にカーソルを合わせます。**Segment** メニューが表示されます。
2. **+ New Segment** をクリックします。
Create segment ページが表示されます。
3. **Filter users by** オプションボタンをクリックします。
次のタブを利用できます。
* [User property](#use-user-properties)
* [User behavior](#use-event-and-event-properties)
* [User affinity](#use-user-affinity)
* [Custom segment](#use-custom-segment)
## ユーザープロパティの使用
User Property セクションを選択し、次の操作を行います。
1. 目的のユーザープロパティとフィルター条件を選択します。
2. フィルター値を指定してルールを作成します。
選択したユーザープロパティの説明が、ドロップダウンの右側のセクションに表示されます。
## イベントとイベントプロパティの使用
User Behavior セクションを選択し、次の操作を行います。
1. 実行条件と目的のユーザーアクティビティ（イベント）を選択します
2. イベントの実行頻度と期間を指定します
3. フィルター条件を指定してイベント属性を追加します
4. フィルター値を指定してルールを作成します。
選択したイベントの説明が、ドロップダウンの右側のセクションに表示されます。
**情報**
* MoEngage では、いくつかのデフォルトのユーザープロパティ、イベント、イベント属性が生成されます。[すべての派生イベントと属性の一覧は、こちらの記事でご確認いただけます。](/docs/ja/user-guide/data/event-data/derived-events-and-attributes)
* 期間を指定したすべての分析において、セグメントの分析はサーバー時刻に基づいて実行されます。サーバー時刻の詳細については、[Event Time and Server Time](/docs/ja/user-guide/data/event-data/event-time-and-received-time) を参照してください。
## ユーザーアフィニティの使用
アフィニティセグメントとは、特定の属性値を持つアクションを実行したユーザーに基づいて作成されるユーザーのグループです。\
[ユーザーアフィニティの詳細については、こちらの記事で説明しています。](/docs/ja/user-guide/segment/create-segments/affinity-segments)
User Affinity セクションを選択し、次の操作を行います。
* 目的のユーザーアクティビティ（イベント）を選択します
* Predominantly、Minimum of、Most no. of times、Least no. of times からユーザーアフィニティのパラメーターを選択します。
* Predominantly と Minimum of の場合は、フィルター条件を指定してアフィニティ属性を選択し、アフィニティ値を指定します。
* Most no. of times と Least no. of times の場合は、ユーザーの上位/下位のパーセンテージを指定します
* イベントの実行期間を指定します
* フィルター条件を指定してイベント属性を追加し、フィルター値を指定してルールを作成します。
## カスタムセグメントの使用
Custom Segment セクションを選択し、目的のカスタムセグメントを選択してルールを作成します。\
[カスタムセグメントの詳細については、こちらの記事で説明しています](/docs/ja/user-guide/segment/create-segments/manage-segments)。
選択したカスタムセグメントの説明が、カスタムセグメント選択ドロップダウンの下に表示されます。
# マルチプロジェクトセグメンテーション
*Portfolio* 機能が有効になっている場合は、ワークスペース内の異なるアプリやウェブサイト（Projects）のユーザーデータと行動を組み合わせてユーザーセグメントを作成できます。詳細については、[Segmentation in a Multi-Project Portfolio](/docs/ja/user-guide/segment/advanced-concepts/segmentation-in-a-multi-project-portfolio) を参照してください。
# セグメントにおける Teams
アカウントで Teams が有効になっている場合は、Teams ドロップダウンからチームを選択して、そのチーム向けのセグメントを作成できます。各チームには、作成時にセグメント条件が指定されています。この条件は、作成されるセグメントに AND 条件で追加されます。たとえば、*最後に確認された都市が Los Angeles のユーザー*のセットとしてカスタムセグメントを作成し、チームのセグメンテーション条件が頻繁な購入者（過去 7 日間に 10 回を超えて商品を購入したユーザー）である場合、カスタムセグメントは最後に確認された都市が Los Angeles である頻繁な購入者で構成されます。詳細については、[Teams in MoEngage](/docs/ja/user-guide/settings/account/team-management/teams-in-moengage) を参照してください。
Teams が有効な場合:
* **Filter users by** セクションで **User Affinity** フィルターは利用できません。
* **Custom segment** フィルターセクションの **Select a segment** ドロップダウンには、選択したチームに関連付けられたカスタムセグメントのみが表示されます。
Segmentation Filters を使用した MoEngage Teams はベータ機能です。アカウントで有効にするには、CSM にお問い合わせください。
# セグメントの組み合わせ
複数のユーザープロパティルール、ユーザーアクティビティルール、ユーザーアフィニティルール、カスタムセグメントを AND、OR、Exclude 条件で組み合わせて、堅牢で複雑なユーザーセグメントを作成できます。
ネストされた AND/OR 機能により、(A AND B AND C AND D) や (A OR B OR C OR D) といったタイプのセグメントに加えて、次のような複雑なセグメントを作成できます。
* (A AND B) OR (C AND D)
* (A OR B) AND (C OR D)
* (A OR B) AND C AND D
* (A AND B) OR C OR D
「Add Nested Filter」ボタンを使用して、ネストされたブロックを追加します（イベントブロック - すべてのフィルターを含むイベント。ネストされたブロック - 複数のネストされたイベントブロック）。
ネストされた条件は、外側の条件と反対の条件があらかじめ選択されています。外側の条件が AND の場合、ネストされた条件は OR になり、その逆も同様です。デフォルトでは、ネストされた条件は OR、外側の条件は AND です。
ネストされた条件と外側の条件はどちらも変更できます。外側の条件を変更すると（たとえば AND から OR に）、ネストされた条件は自動的に反対の条件（この場合は AND）に更新され、その逆も同様です。
ネストされた AND/OR 機能は、セグメンテーションページと、キャンペーン作成ページの Target Audience セクションで利用できます。イベントトリガーキャンペーンの Trigger Criteria ではサポートされていません。
選択したユーザーセグメントから特定のユーザーセグメントを除外することもできます。これを使用するには、Exclude user チェックボックスをクリックします。
# セグメントのアクション
### Show count
作成したセグメントのユーザー数と、以下の Recent queries セクションで説明するその他の詳細を確認できます。
### Create
Create では、次の 2 つのオプションを利用できます。
1. Create Custom Segment - 作成したセグメントをカスタムセグメントとして保存するには、セグメント名を入力して Create ボタンをクリックします。
2. Create Campaign - 作成したセグメントを使用してキャンペーンを作成するには、チャネルタイプとキャンペーンタイプを選択します。Create Campaign をクリックすると、作成したセグメントが Target Audience セクションに入力された状態で、該当するキャンペーンページに移動します。
Segmentation からキャンペーンを作成する場合、Push、Email、SMS、Whatsapp、Cards、Facebook Audience、Google Ads Audience、In-App、Connector キャンペーンのチャネルを利用できます。
**注**: Teams が有効な場合、作成できるのは SMS、Email、WhatsApp キャンペーンのみです。
### Analyze
Segmentation ページからセグメントを直接分析できます。このアクションにより、Behavior、Funnels、Retention、Session and Source、User Paths、RFM 分析の Target audience セクションにセグメントが自動入力されます。
# 
# 最近のクエリ
Recent Queries セクションには、MoEngage ダッシュボード全体で実行されたすべてのユーザーセグメントクエリが一覧表示されます。Create Segment ページから実行したセグメントクエリでも、All Campaigns（Email、Push、SMS など）から実行したものでも、MoEngage ユーザーはターゲットオーディエンスのコンテキストに応じた数値（クエリが実行されたチャネルでの合計ユーザーと到達可能なユーザーの両方）をクエリソース情報とともに確認できます。Teams が有効な場合は、選択したチーム（Teams ドロップダウンで選択したチーム）の最近のクエリを確認できます。
各キャンペーンページでのセグメント実行では、追加のフィルター（セグメントルールには含まれないもの）が加えられます。これらのクエリは **Source** 列で識別できます。キャンペーンページのセグメントでは該当チャネル（Push、Email、SMS）の到達可能なユーザーが表示され、Create Segment ページではすべてのチャネルにわたる到達可能なユーザーが表示されるため、同じセグメントを Create Segment ページとキャンペーンページで実行すると、到達可能なユーザー数が異なる場合があります。
更新アイコンをクリックすると、任意のクエリを再実行できます。
クエリの実行に遅延がある場合は、メールアイコンをクリックしてメールアドレスを入力すると、クエリの実行が完了したときに通知を受け取ることができます。
任意のクエリ行をクリックすると展開され、クエリの詳細を確認できます。
クエリを展開すると、次の内容が表示されます。
* **Reachable Users**
* ソースが Segmentation の場合は、すべてのアウトバウンドチャネル（Push、Email、SMS）にわたる到達可能なユーザー数が表示されます。到達可能なユーザー数は、特定のチャネルごとに個別に確認することもできます。
* ソースが Push キャンペーンの場合は、プッシュ通知の到達可能なユーザー数が表示されます。Push については、Android、iOS、Web の各プラットフォームの到達可能なユーザー数も確認できます。
* **サンプルユーザー**のイニシャルまたは GU（Guest の略）- これらのバブルをクリックすると、ユーザープロファイルが開きます
* **Edit query** オプションでクエリを編集できます。
* キャンペーンとカスタムセグメントは、次の方法で作成できます。
* **Create campaign** で Segment ページから直接キャンペーンを作成できます
* **Create custom segment** で後で再利用するためのカスタムセグメントを作成できます
* **Analyze segment** で、Segment ページから直接 Behavior、Funnels、Retention、Session and Source、User Paths、RFM 分析でセグメントを分析できます
* **Export users** オプションで、セグメントのユーザーと目的のユーザー属性/プロパティをエクスポートできます。詳細はこちらの[記事](/docs/ja/user-guide/analyze/analytics/user-data-exports)をご覧ください。
* **Show More** で、すべてのサンプルユーザーの一覧を確認できます。現時点では、サンプルユーザー数は 50 に制限されています。
# ユーザー検索
ユーザーをすばやく表示するために、ID、Email、Mobile No.、または MoEngage ID を使用してユーザーを検索できます。ユーザー検索ボックスにテキストを入力して Enter キーを押すだけです。MoEngage システムは、指定されたテキストを上記の 4 つのフィールドすべてで検索し、結果を表示します。
検索結果には、最終アクティブ日時で並べ替えられた 50 人のユーザーが表示されます。このユーザーリストは任意の列で並べ替えることができます。行の任意の場所をクリックすると、該当するユーザーの [User Profile](/docs/ja/user-guide/data/user-data/user-profile) が開きます。
PII（個人を特定できる情報）としてマークされた属性は、User Search と Show more ポップアップで ***Private*** または **---** として表示されます。[詳細はこちら](/docs/ja/user-guide/data/privacy/personal-data-or-personally-identifiable-information-pii/pii-masking)。
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