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はじめに

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MoEngage × OneTrust

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連携

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ステップ 1：MoEngage を構成する

1. OneTrust で Integrations > Credentials に移動します。
2. OneTrust が MoEngage で認証できるように、新しい認証情報を追加します。

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ステップ 2：連携ワークフローを作成する

1. Integrations > Connections に移動します。
2. Add New をクリックして、新しい連携ワークフローを作成します。
3. 以下の詳細を入力します。
   • Name：MoEngage
   • Description：Update user consent とアクション
4. Custom System の追加をクリックします。

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ステップ 3：ワークフロートリガーを追加する

1. Add OneTrust Trigger ブロックを選択します。
2. ワークフローを開始するタイミングに応じて、適切なトリガーを選択します。モジュール固有のイベント（例：アセスメントの送信、データ主体リクエストのステージ変更）や、外部システムがワークフローを開始する場合は Webhook を選択できます。
3. Done をクリックします。

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ステップ 4：アクションを追加する

1. Add Action をクリックします。
2. MoEngage（ステップ 2 で構成したもの）を選択します。
3. 以下の詳細を入力します。
   • Endpoint：<Your MoEngage connected source endpoint>。詳細については、担当のカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
   • Method：POST
   • Headers：
     • Content-Type：application/json
     • Authorization：オンラインの Basic Auth Header Generator ツールを使用して Basic 認証トークンを生成します。ユーザー名に Workspace ID、パスワードに Data API Key を入力する必要があります。認証情報を確認するには、以下の手順を実行します。
       MoEngage の UI で、Settings > Account > APIs に移動します。Workspace ID（旧 app id）の下にある ID をコピーします。API keys の下にある Data をコピーします。Basic 認証トークンは Workspace ID と Data を組み合わせたものです。
       たとえば、以下の値を
       Basic 認証トークンとして貼り付けます：Basic Qk5CR1NNNUR4eHh4eHhWQ1hSRFJEWTdSOlFsWHVoTHVaeHh4eHh4QWQrQnBYUEotNw==
     • Payload：リクエストボディを入力します。

{ "action": "UPDATE", "attributes": { "external_id": "${(event.userDetails.userId)!}", "user_attribute_name": "${(event.userDetails.attribute)!}" } }

{ "action": "DELETE", "attributes": { "external_id": "${(event.userDetails.userId)!}" } }

4. Finish をクリックし、次に Activate をクリックしてワークフローを有効にします。