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はじめに

Jacquard は生成 AI を使用して、デジタルカスタマージャーニー全体で数十億もの最適なマーケティングメッセージを生成します。

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MoEngage × Jacquard

Jacquard はオーディエンスのペルソナ、製品ライン、ブランドガイドラインを分析し、AI を使用してブランドとオーディエンスに固有のコピーを生成・最適化します。MoEngage と Jacquard の連携により、以下のことができます。
  • Jacquard が動的に生成したコンテンツを MoEngage キャンペーンに埋め込む
  • MoEngage のイベントを Jacquard に転送して、Jacquard キャンペーンのパフォーマンスを微調整する

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連携

  • Jacquard の API を使用するには、Jacquard の API トークンが必要です。
  • Jacquard ダッシュボードでテンプレートを作成する必要があります。
  • Jacquard にイベントを転送するには、MoEngage のアカウントで S3 Exports を有効にする必要があります。

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MoEngage キャンペーンに Jacquard のコンテンツを埋め込む

MoEngage の Content API を使用すると、Jacquard で作成したコンテンツを MoEngage キャンペーン内に動的に追加し、よりパーソナライズされた体験を提供できます。以下は、メールキャンペーン向けに生成 AI を使用してパーソナライズされた件名を生成する例です。

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ステップ 1: MoEngage Content API を設定する

  1. Settings -> Advanced settings -> Content API に移動します。Content API 画面の右上隅にある + Add content API をクリックします。
ContentAPI_Navogation.png
  1. エンドポイント URL に Jacquard を追加します。ユースケースに応じてエンドポイントは変わります。
  1. AI が生成したパーソナライズされた件名を表示するには、Jacquard の Single Variant Realtime API を使用します。Content API を設定する際に、メソッドとして GET を選択し、以下の URL を挿入します。
  1. 上記の URL を貼り付けると、URL Parameters が自動的に入力されます。Headers で Authorization を追加し、Jacquard から提供された API トークンを入力します。
  2. 「Save」をクリックし、成功レスポンスが表示されたら「Done」をクリックします。
  3. 注 - API をテストすることもできます。API をテストするには、Content API のアクションメニューから「Test」をクリックします。API レスポンスを確認して検証できます。

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ステップ 2: MoEngage キャンペーン内にコンテンツを表示する

MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、以下を行います。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した Jacquard Content API を選択できます。
  3. MoEngage Templating Language を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。 Jacquard が生成した件名を表示するには、以下のコードを使用できます。
  4. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。
  5. そのままキャンペーンを公開できます。

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MoEngage のイベントを Jacquard に転送する

MoEngage S3 Exports を使用して Email Open などのイベントを Jacquard に転送することで、どのキャンペーンのパフォーマンスが優れていたかを把握できます。

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ステップ 1: Jacquard の Amazon S3 認証情報をリクエストする

まず、MoEngage からトラッキングイベントを受信するための専用の Amazon S3 バケットを Jacquard に設定してもらう必要があります。 このプロセスを開始するには、Jacquard の Customer Success Manager に連絡してください。バケットが作成されると、Customer Success Manager から連携の設定に使用する固有の認証情報が提供されます。

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ステップ 2: MoEngage で S3 Exports を設定する

  1. ヘルプドキュメントに記載された手順に従って S3 Exports を設定します。
  2. イベントでは、少なくとも Email Clicked を選択します。他のチャネルを使用している場合は、他の指標も選択する必要がある場合があります。プッシュの場合は、Notification Clicked Android と Notification Clicked iOS も必要です。
  3. ユーザープロパティでは、ID を検索し、下にスクロールして Tracked Standard Attribute を選択します。
  4. 完了したら Test Connect をクリックし、エラーがなければ Connect を押して設定を完了します。
これにより、選択した頻度に従って Jacquard アカウントへのイベントの送信が開始されます。