アウトバウンドチャネル
Reply-to メールアドレスのパーソナライゼーション
この機能により、MoEngage はメールチャネルの Reply-to email address フィールドでパーソナライゼーションをサポートします。これにより、返信先メールアドレスを動的にマッピングし、顧客からの返信を、そのアカウントを担当するサポート担当者や CRM 担当者の受信トレイに振り分けることができます。メールのローカライゼーションサポート
今回のリリースで、メールチャネルにローカライゼーションのサポートが追加されました。メールキャンペーンにロケールバリエーションを追加し、キャンペーン分析でそれらのバリエーションのパフォーマンスを分析できます。詳細については、バリエーションのパフォーマンスを参照してください。インバウンドチャネル
非侵入型の Nudges(Android)
In-App Nudges は、シームレスで非侵入型の、コンテキストに即したアプリ内エクスペリエンスを提供します。今回のリリースで、MoEngage は10種類の新しい Nudge テンプレートを導入しました。これらのテンプレートを使用して、新規顧客のアクティベーション、機能の発見と導入の促進、重要な更新に関する顧客への通知、オファーのプロモーション、関連性の高いフィードバックの即時取得などを行えます。詳細については、In-App Nudgesを参照してください。Data
Get User API
この API を使用すると、MoEngage に保存されているユーザーの個人情報を取得できます。これらの情報には、個人プロファイル属性、ユーザーが行ったアクティビティ、派生情報、ユーザーの予測インサイトが含まれます。詳細については、Get User APIを参照してください。Delete User API
この API を使用すると、MoEngage からユーザーを削除できます。削除したユーザーは復元できません。削除後も、これらのユーザーは24時間の猶予期間中はアクティブなままで、Segments、Analytics、Campaigns に表示されます。この期間中は、ユーザーの詳細を引き続き更新できます。猶予期間が終了すると、MoEngage はユーザーを完全に削除します。詳細については、Delete User APIを参照してください。Analytics
ユーザーエクスペリエンスの機能強化
Analytics スイートに次のユーザーエクスペリエンスの機能強化が追加されました。- カスタムダッシュボード上のチャートをクリックすると、名前を変更できます。
- さまざまな機能の製品デモ動画をご覧いただけます。