はじめに

天気に基づくコンテキストメッセージを送信するメリット

• 関連性とパーソナライゼーションの向上: 現在の天候に合わせてメッセージを調整することで、消費者によりパーソナライズされた関連性の高い体験を提供できます。
• キャンペーン効果の向上: 天気が消費者の行動にどのように影響するかを理解することで、適切なタイミングで消費者のニーズや欲求に響くようにキャンペーンを最適化できます。
• 顧客体験の向上: 天気に基づくメッセージングは、天気に関連する割引や商品のおすすめなど、タイムリーで関連性の高い情報を提供することで、顧客体験を向上させます。
• データドリブンなインサイト: 天気データは消費者の行動や購買意欲に関するリアルタイムのインサイトを提供するため、データに基づいた意思決定を行い、最大の効果を得られるようにキャンペーンを最適化できます。
• 天気に基づくメッセージングの例:
  • 旅行業界: 航空会社は天気ターゲティングを使用して、寒い時期に温暖な目的地への旅行をプロモーションしたり、悪天候に見舞われている地域の顧客に割引を提供したりできます。
  • 小売: 小売業者は、現在の天候に基づいて、季節商品や傘、日焼け止めなどの天気関連商品をプロモーションできます。
  • 飲食: レストランや飲料メーカーは、天気に基づくメッセージングを使用して、寒い日には温かい飲み物、暑い日には冷たい飲み物など、天候に適した飲み物や食事をプロモーションできます。

1. ビジネスイベントを作成する
2. Email キャンペーンを作成する
3. ビジネスイベントをトリガーしてキャンペーンをトリガーする

期待される結果

ステップ 1: ビジネスイベントを作成する

• イベント名: WeatherUpdate1
• イベントの属性とそのデータ型:
  • City: string
  • Current Weather: string
  • Suggested tool: string

1. 上記の情報を JSON 形式で記述し、Postman または任意のツールを使用して MoEngage に送信します。詳細については、Business Events API のドキュメントを参照してください。JSON
   {
     "event_name": "WeatherUpdate1",
     "event_attributes": [
     {
       "attribute_name": "City",
       "attribute_data_type": "string"
     },
     {
       "attribute_name": "Current Weather",
       "attribute_data_type": "string"
     },
      {
       "attribute_name": "Suggested tool",
       "attribute_data_type": "string"
     }
   
2. API コールを実行します。イベントが正常に作成されると、MoEngage は次のレスポンスを送信します。
   • JSON

   {
       "message": "The business event has been created",
       "_id": "664f9cebd52979785bcadaf4"
   }
   
3. イベントが正常に追加されたかどうかを確認するには:
   1. MoEngage ダッシュボードで、Business Event Triggered Email キャンペーンに移動します。
   2. Select Business Event リストで、イベントを確認できます。WeatherUpdate1 イベントがリストに表示されていることを確認できます。

ステップ 2: Email キャンペーンを作成する

ステップ 2.1: ターゲットユーザー

1. 左側のサイドバーで Engage > Campaigns をクリックし、+ Create campaign をクリックするか、+ Create new > Campaign をクリックします。
2. Outbound で、Email > Business Event Triggered を選択します。
   
   キャンペーン定義の最初のステップである Target users に移動します。
3. 次の詳細を入力します。
   • Team: 組織でアカウントのチーム機能が有効になっている場合は、チームを選択します。詳細については、MoEngage のチームを参照してください。
   • Campaign Name: キャンペーンの名前を入力します。例: Weather-Based Contextual Comm。
   • Campaign Content Type: Promotional/Marketing を選択します。
   • Subscription Categories: カテゴリを選択します。例えば、Last_Hour_Discount を選択します。これにより、特定のカテゴリに関するコミュニケーションの受信をオプトインしたユーザーのみをターゲットにできます。
   • User property with email address: Email (Standard) を選択します。
     
4. Select business event リストから、WeatherUpdate1 イベントを選択します。
5. Target Audience セクションで、User property タブをクリックします。
6. ユーザープロパティ City を選択し、Business Event Property City にマッピングします。これにより、ビジネスイベント API でイベントプロパティの値がユーザーの都市と一致するたびに、一致したすべてのユーザーがメールコミュニケーションを受け取ります。
   
   
   ビジネスイベントのプロパティがドロップダウンリストで使用できるようになりました。イベントプロパティ City は、ビジネスイベントがトリガーされるたびに動的な値を持つことができ、City の値はセグメンテーションクエリで自動的に置き換えられます。
7. Next をクリックして、2 番目のステップである Content に進みます。ここでは、Email キャンペーンのコンテンツを定義できます。

ステップ 2.2: コンテンツ

1. 使用するテンプレートを選択します。この例では、Custom HTML editor タブの空白の HTML テンプレートを使用します。
2. 次の詳細を追加します。
   • 件名
   • プレビューテキスト
   • 送信者名
   • 送信元メールアドレス
   • 返信先メールアドレス
3. Template editor セクションで、メールメッセージのコンテンツを入力します。
   
   
   このようなコミュニケーションのコンテンツには、ビジネスイベントの属性から取得した値を含める必要があります。これは、他のパーソナライゼーションと同様の方法で行えます。
4. ユーザー名などの情報を含めてメッセージをパーソナライズします。これにより、メッセージがよりコンテキストに沿ったものになり、ユーザーがつながりを感じやすくなります。手順は次のとおりです。
   1. 「@」と入力します。Email Personalization ポップアップが表示されます。
   2. ビジネスイベントまたはユーザープロパティから情報を選択します。
      
   3. Done をクリックします。
5. Next をクリックして、3 番目のステップである Schedule and goals に進みます。ここでは、キャンペーンのスケジュールと目標を定義できます。

ステップ 2.3: スケジュールと目標

1. 要件に基づいて、このキャンペーンの開始日時と終了日時、およびコンバージョン目標を定義します。
2. 要件に基づいて、配信設定を変更します。詳細については、Email キャンペーンの作成を参照してください。
3. Publish をクリックします。
   

ステップ 3: ビジネスイベントをトリガーしてキャンペーンをトリガーする

{
      "event_name": "WeatherUpdate1",
      "event_attributes": {
          "City": ["Bengaluru", "NewDelhi", "Kolkata"],
          "Current Weather": "Rainy",
          "Suggested tool": "Raincoat"
      },
       "triggered_by": "[email protected]"
}

まとめ