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MoEngage ダッシュボードでは、ユーザー属性をエクスポートできます。目的のユーザーセグメントをフィルタリングして、ユーザー属性をエクスポートできます。 例:
  • エンゲージしていたもののアンインストールしたユーザーのメール ID をエクスポートし、Facebook で再エンゲージメントキャンペーンを実施する。
  • 非アクティブなユーザーの電話番号をエクスポートし、再活性化のために SMS を送信する。

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エクスポートの実行

  1. MoEngage ダッシュボードに移動し、左側のナビゲーションから Segment > Create segment を選択します。Create segment ページが表示されます。
  2. エクスポートしたいセグメントのクエリを作成して実行します。クエリは Query Results セクションに表示されます。 query results.png
  3. Query Results セクションで特定のクエリをクリックし、Export users をクリックします。 export users.png Export users data ポップアップウィンドウが表示されます。お客様のメール ID があらかじめ選択されています。 export data popup.png
  4. File name フィールドにファイル名を入力します。
  5. User attribute ドロップダウンリストから、抽出したいユーザー属性を選択します。
  6. Export をクリックします。
  • エクスポートされたファイル内の日付と時刻の属性は、ダッシュボードのタイムゾーンに関係なく、常に UTC で提供されます。
  • 個人を特定できる情報(PII)としてマークされたユーザー属性のエクスポートは、MoEngage ダッシュボードで制限されています。詳細はこちら。
  • ユーザーデータエクスポートのフェアユース制限:
    エクスポートできるデータポイント数(行数 x 列数)は最大 2,000 万であり、これを超えるとエクスポートが失敗する可能性が高くなります。たとえば、次のようなエクスポートが可能です。
    • 2,000 万行 x 1 列、または
    • 400 万行 x 5 列、または
    • 100 万行 x 20 列
      これらの制限を変更するには、CSM にお問い合わせください。

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エクスポートのセキュリティ

ユーザーエクスポートは非公開のエクスポートサービスです。MoEngage ダッシュボードへのアクセス権を持つユーザーは、指定されたアカウントにログインしている場合に限り、エクスポートファイルにアクセスできます。MoEngage ダッシュボードまたは指定されたアカウントにログインしていないユーザーは、エクスポートを利用できません。 ユーザーエクスポートのメールとファイルのダウンロードリンクは、エクスポートを生成したユーザーのメールアドレスにのみ送信されます。その他のダッシュボードユーザーは、MoEngage ダッシュボードの Data Export ページにある User Export タブからこのファイルにアクセスできます。