ユーザーパスで予期しないイベントシーケンスが発生する原因は何ですか?

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問題

User Path チャート内で予期しないイベントのシーケンスが見られ、特定のイベントがまとめてグループ化されたり、時系列順に表示されなかったりします。こうした不一致によりユーザー体験がわかりにくくなり、ユーザーのステップを正確に分析して理解することが難しくなります。

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解決策

この問題に対処するには、次の要因を考慮してください。

1. User paths における Dropoff
   • “Dropoff” は User paths グラフにおける集約されたバケットまたはステップを表し、通常はパスの最後に表示されます。
   • 同じステップ内のイベントは縦方向に並べられますが、この順序に特別な意味はありません。
2. Server-to-Server(S2S)イベント
   • S2S イベントには user_time 属性が含まれていない場合があり、その場合は代わりにサーバー時刻が使用されます。
3. サーバー時刻の影響
   • アプリからイベントがプッシュまたは同期される際、イベントが立て続けに発生すると、同じサーバー時刻を共有する場合があります。
   • これにより、実際のシーケンスにかかわらず、複数のイベントが User paths グラフの同じステップに表示されることがあります。