Card キャンペーンでは、インプレッション、クリック、コンバージョンの観点からキャンペーンがどのように機能したかに関する重要な情報が提供されます。この情報は、ビジネス指標のパフォーマンスを向上させ、ビジネスにより多くの価値をもたらすのに役立ちます。
Card の分析と情報は、MoEngage Go モバイルアプリで確認できます。パフォーマンス統計のモニタリング、コンバージョンの追跡、キャンペーンの詳細の確認をスマートフォンから直接行えます。詳細については、MoEngage Go を参照してください。
Card Info および Analytics ページへのアクセス
Card キャンペーンが正常に作成されると、Campaign Info ページにリダイレクトされます。Campaign Info ページにアクセスする別の方法は次のとおりです。
- MoEngage のサイドバーメニューで、Engage アイコン
にカーソルを合わせます。Engage メニューが表示されます。
- All Campaigns をクリックします。
- 分析情報を確認したいキャンペーンの情報が表示されている行をクリックします。
- Select channel ドロップダウンをクリックし、Cards を選択します。
- 分析を表示する Card を選択します。
Campaign Info ページには、次の情報が表示されます。
Card の詳細
このセクションでは、次のような Card の詳細の概要を確認できます。
- Card 名
- Card が作成された日時。
- Card キャンペーンを作成したユーザー。
- Card のタグ
- Card ID
- Card キャンペーンを編集/複製/一時停止するオプション。
- Card を表示/非表示にするオプション。
Card の分析
Card のパフォーマンスを評価するために、次の指標が表示されます。
Total Sent
Unique Sent
Unique Delivered
Impressions
Click
Conversions
Total Sent は、MoEngage サーバーが Card キャンペーンをユーザーに正常に送信したときに追跡されます。ユーザーが App Inbox を開いたかどうかは問いません。イベントトリガー型キャンペーンの場合、トリガーごとにこの数が加算されます。
Unique Sent は、MoEngage サーバーが Card キャンペーンをユーザーに正常に送信したときに追跡されます。ユーザーが App Inbox を開いたかどうかは問いません。
Unique Delivered は、ユーザーが App Inbox を開き、App Inbox 内で Card がユーザーのデバイスに配信されたときに追跡されます。
ユーザーが Inbox で Card を閲覧すると、Impression が追跡されます。新しい Card の場合、ユーザーが Inbox を開いて Card が読み込まれるとすぐにインプレッションが追跡されます。新しい Card の下にある古い Card の場合、ユーザーがそこまでスクロールしたときにのみインプレッションが追跡されます。
- 特定の Card のインプレッションは、ユーザーがその Card まで何回スクロールしたかにかかわらず、セッションごとに 1 回追跡されます。
- まれに、2 ~ 3 件の余分なインプレッションが記録される場合があります。これは Android の制限によるもので、ユーザーがスクロールした場合にすぐに表示する必要がある Card のために、システムが 2 ~ 3 行を余分に作成するためです。
クリックは、ユーザーが Card 上の任意の場所または CTA をクリックしたときに追跡されます。ユーザーがクリックしていない Card には右隅に小さな三角形が表示され、ユーザーにそのような Card の操作を促します。
ユーザーが Card をクリックした時点から、コンバージョンイベントを実行したユーザー数を確認できます。コンバージョンイベントが多いほど、ビジネス目標の達成におけるキャンペーンの効果が高いことを示します。
注意事項:
- Total Sent を除く上記のすべての指標は、ユニーク数です。
- これらのユニーク数は 72 時間保持されます。
- たとえば、ユーザーが 1 日に 5 回 Inbox を開き、そのたびに Card が配信された場合でも、Delivered 数は 5 にはなりません。同じロジックが Impressions、Clicks、Conversions にも適用されます。ユーザーが Card を閲覧またはクリックした回数やコンバージョンイベントを実行した回数にかかわらず、これらの数は 72 時間の期間内で 1 回のみ追跡されます
- たとえば、1 週間後 (72 時間の期間の経過後) に、同じ Card がユーザーの Inbox に配信されたとします。このような場合、Delivered 数は 1 増加します。以降も同様です。
- これらの数は、Android と iOS の両方で合算されます。
SDK の統合時に Card の閉じるオプションを設定している場合、ユーザーは Card を長押しして Inbox から Card を閉じることもできます。長押しすると、ユーザーには Card を削除/閉じるオプションが表示されます。ユーザーが Card に対してこのオプションを実行すると、その Card は同じユーザーに再度配信されません。
Card のサマリー
このセクションには Card キャンペーンのサマリーが表示され、ターゲットにしたユーザー、Card に含めたメッセージ、Card を送信した時刻、Card の配信先として選択したプラットフォーム、Card に設定した有効期限、およびその他のデータを把握できます。
また、すべてのプラットフォーム (Android、iOS、Web) でメッセージのプレビューを確認することもできます。プレビューセクションでは、Card または CTA にカーソルを合わせると、この Card に設定したアクションを確認できます。
Trigger Criteria セクションでは、キャンペーンのタイプを確認できます。One time キャンペーンの場合は、Allow Future Qualifiers 設定の値を確認できます。
Card のイベント
キャンペーンイベントとキャンペーン統計は計算方法が異なるため、一致しない場合があります。