この機能の利用可否はご利用の MoEngage プランによって異なり、有料アドオンが必要になる場合があります。ご利用のプランで利用可能な機能を確認するには、Plans and Pricing を参照してください。この機能を利用するには、MoEngage のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）またはサポートチームにお問い合わせください。
概要
WhatsAppは世界で最も人気のあるグローバルモバイルメッセンジャーアプリの1つで、月間アクティブユーザー数は約20億人です。WhatsApp Businessを使用すると、ブランドはユーザーと直接つながることができます。MoEngageは、ターゲットを絞ったWhatsAppメッセージを作成、送信、管理するための堅牢なプラットフォームを提供します。これにより、ユーザーが多くの時間を費やすチャネルを通じて幅広いオーディエンスにリーチし、より高いエンゲージメント率を実現できます。 MoEngageを通じてWhatsAppを使用するには、ビジネスはFacebookが定めるガイドラインに従う必要があります。詳細については、WhatsApp Business Platformのドキュメントを参照してください。MoEngageのWhatsApp
MoEngageは基本的なメッセージングにとどまらず、非常に効果的なキャンペーンを配信するための強力な機能群を提供します。- セグメンテーションとパーソナライズ: 高度なユーザーセグメンテーションを活用して、パーソナライズされたメッセージで適切なオーディエンスをターゲットにします。MoEngageは、ビジネスからのコミュニケーションの受信にオプトインしたユーザーに送信する、ビジネス起点のメッセージ(テンプレートメッセージとも呼ばれます)をサポートしています。
- 戦略的なユースケース: 特定のビジネス目標に応じてさまざまな配信タイプを活用し、単純な一斉配信を超えた活用が可能です。
- カート放棄やアプリ内アクションなど、タイムリーなリマインダーのためのイベントトリガー型メッセージ。
- 毎週の商品アップデートやニュースレターなど、スケジュールされたコンテンツのための定期メッセージ。
- フラッシュセールや特別オファーなど、インパクトの大きいお知らせのための1回限りのメッセージ。
- A/Bテストとマルチチャネルジャーニー: コンテンツ、タイミング、送信者IDをA/Bテストすることで、メッセージを最適化し、ROIを証明します。WhatsAppをマルチチャネルジャーニーにシームレスに統合して、一貫性のあるユーザーエクスペリエンスを実現します。
- 統合アナリティクス: 統合アナリティクスでキャンペーンのパフォーマンスをトラッキングし、エンゲージメント、リテンション、収益への影響を測定します。