​

パーソナライゼーションエディターを使用したパーソナライズ

1. アラート作成のステップ 2: Content で、Text personalization ボタンをクリックします。
2. 表示される画面の Personalisation Attribute フィールドに、パーソナライズする属性を追加します。
3. パーソナライズされた属性のフォールバックとして、ユーザー属性を指定できます。注: このオプションを利用するには、Inform Settings で User Attributes を有効にする必要があります。詳細については、User Attribute settings を参照してください。
4. Copy & Close をクリックして、パーソナライズされた属性をクリップボードにコピーします。
5. 標準のキーボードショートカットを使用して、コピーした値をメッセージエディターに貼り付けます。

• フォールバックとしてのユーザー属性
• ユーザー属性なし

次のフロー図は、ユーザー属性をフォールバックとして使用した場合のパーソナライゼーションの仕組みを示しています。以下は、ユーザーの名前と注文 ID を、ユーザー属性をフォールバックとしてパーソナライズしたメッセージ本文のサンプルです。サンプルメッセージ本文Hi {{username|default("{{UserAttribute['USER_ATTRIBUTE_USER_NAME']|default('user')}}")}}!Your order {{orderid}} has been placed successfully.Happy Shopping!Team MoEngage

次のフロー図は、ユーザー属性が無効になっている場合のパーソナライゼーションの仕組みを示しています。注: ユーザー属性が(有効化後に)無効にされた場合、以降の API リクエストには標準の SLA が適用されます。以下は、ユーザーの名前と注文 ID をパーソナライズしたメッセージ本文のサンプルです。サンプルメッセージ本文Hi {{firstname}}!Your order {{orderid}} has been placed successfully.Happy Shopping!Team MoEngage

​

パーソナライゼーションを含むサンプルペイロード

{
"user_id": "john_doe",
"payloads": {
        "SMS": {
            "recipient": "+1555555555",
            "personalized_attributes": {
                "firstname": "John",
                "orderid": "#order HXY-12345-ZSDF"
            }
        },
        "EMAIL": {
            "recipient": "[email protected]",
            "personalized_attributes": {
                "firstname": "John",
                "orderid": "#order HXY-12345-ZSDF"
            }
        }
    }

​

顧客が受信したパーソナライズされたアラート

• ユーザーが受信したアラート SMS
• ユーザーが受信したアラートメール
• ユーザーが受信したアラートプッシュ通知

​

Content Blocks を使用したパーソナライズ

​

コンテンツブロックの追加

1. コンテンツブロックを追加するには、Text personalization ボタンをクリックします。Inform のパーソナライゼーションポップアップウィンドウが表示されます。
2. Content block タブに移動します。
3. Select content block ドロップダウンから目的のコンテンツブロックを選択します。
4. 次のトグルを使用して、コンテンツブロックのコンテンツのみを挿入することもできます。 この場合、既存のコンテンツブロックから切り離されてコンテンツのみが挿入され、今後の更新は反映されません。
5. Copy & Close をクリックして、パーソナライズされた属性をクリップボードにコピーします。
6. 標準のキーボードショートカットを使用して、コピーした値をメッセージエディターに貼り付けます。

​

JINJA を使用したパーソナライズ

​

パーソナライゼーションを含むサンプルペイロード

{  
    "alert_id": "652fba0290f2820d05e12852",
    "user_id": "John_Doe",
    "transaction_id": "135671868",
    "payloads": {
        "EMAIL": {
            "recipient": "[email protected]",
            "personalized_attributes": {
                "items": [
                  {  
                    "name": "iPhone 15",
                    "price": "2500 AED",
                    "image": "https://yourbrand.com/iPhone.jpg"
                  },
                  {
                    "name": "Macbook Air",
                    "price": "3000 AED",
                    "image": "https://yourbrand.com/MacbookAir.jpg"
                  },
                  {
                    "name": "Airpods",
                    "price": "800 AED",
                    "image": "https://yourbrand.com/Airpods.jpg"
                  }
                ],
           }
        }
    }
}

​

顧客が受信したパーソナライズされたアラート