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メールチャネル向け Merlin AI の導入

魅力的なメールコンテンツを作成するのは、特に綿密なリサーチ、分析、コンテンツの推敲が必要な場合、手間がかかり複雑な作業です。その解決策として、MoEngage はメールチャネルで Merlin AI をサポートし、メールの件名とプレビューテキストを生成できるようになりました。コンテキストを指定するか、手動で作成した件名を AI で強化することで、Merlin AI を使用して魅力的なメールの件名を作成できます。 詳細については、Merlin AI によるメールの件名とプレビューテキストの生成を参照してください。

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SFTP Exports の導入

MoEngage は、双方向統合ファミリーの新たな機能として SFTP Exports を導入しました。
データを SFTP サーバーに直接エクスポートできるようになりました。

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メリット

  • セルフサービスでのセットアップ: App Marketplace に移動し、SFTP の詳細を入力して、エクスポートするユーザー属性とイベントを選択します。
  • 複数の頻度: データをエクスポートするタイミングを、15分ごと、毎日、さらには毎週から選択できます。
  • 多数のエクスポート: 1つのアプリに対して複数のエクスポートを設定できます。つまり、同じ MoEngage アプリから、さまざまなニーズに応じて異なるデータセットをエクスポートできます。
  • 接続テスト: 認証情報を簡単に検証できます。
詳細については、SFTPを参照してください。

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Global Exit Criteria

Global Exit Criteria 機能により、Flow の管理をより細かく制御できます。ユーザープロパティやイベントに基づいて特定のルールを定義でき、その条件を満たすと、ユーザーが Flow 内のどこにいても自動的に Flow から除外されるようになりました。

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メリット

  • 手動での除外が不要: すべてのコミュニケーションの前に条件ステージを追加する必要がなくなります。
  • Flow の効率化: Flow をすっきりと保ち、分析しやすくします。不要なステージに煩わされることはありません。
  • 少ない労力でより細かく制御: 最大5つの条件(それぞれ最大5つのサブ条件)を設定して、ユーザーの除外条件を最適に調整できます。
  • 時間の節約: 細かな管理に費やす時間を減らし、戦略立案により多くの時間を充てられます。
  • 関連性の維持: 最終目標との関連性がなくなったユーザーを Flow から自動的に除外します。
詳細については、Global Exit Criteriaを参照してください。

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監査ログ

どのような変更が、いつ、誰によって行われたかを把握することは、どのクライアントにとっても非常に重要です。そのような変更が複数のキャンペーンに影響する場合や、顧客が重要なビジネス上の意思決定に使用するレポートに変更が生じる場合には、さらに重要になります。 MoEngage は、意図しない変更を検出して修正し、キャンペーンがエラーなく送信されるようにするため、監査ログを導入しました。 新しい監査ログでは、次の機能が追跡されます。
  • Content Blocks
  • UTM Parameters
  • Tags
  • Content API
  • Global Control Group
  • Reports
  • Inform
これらの機能で追跡されるイベントの詳細については、監査ログを参照してください。

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Auxiliary Import の機能強化

Auxiliary Imports が次の機能強化によりアップグレードされました。
  • 保持期間を30日以上に延長できるようになり、2か月、3か月、または最長1年に設定できます。さらに、「Infinite retention」期間を設定することもできます。
  • 既存の Auxiliary インポートの保持期間を延長できるようになりました。
  • MoEngage UI で、Auxiliary の「Data expiry」という用語が「Data retention period」に更新されました。
  • さらに、Auxiliary データを使用したパーソナライゼーションが、Push、SMS、InApps、Cards、Onsite キャンペーン、Website personalization、Connector キャンペーンにも拡張されました。
詳細については、Auxiliary Dataを参照してください。

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Catalog API の導入

Catalog API は、価格や数量の変更などのリアルタイム更新を自動化することで、製品やアイテムの管理を強化する最新の方法です。処理スケジュールのたびにファイル全体を置き換える必要があるファイルベースのカタログとは異なり、これらの API は特定の製品のみを更新するため、効率性とスケーラビリティが向上します。これらの API には任意の場所からアクセスし、更新に使用できます。 Catalog API では、次のことができます。
  • カタログの作成
  • 新しいカタログ属性の追加
  • カタログへのアイテムの取り込み
  • カタログ内の既存アイテムの更新
  • 既存アイテムの削除
詳細については、Catalog APIを参照してください。