新しい MoEngage ナビゲーションエクスペリエンスの導入
これは早期アクセス機能です。お使いのアカウントで有効にするには、MoEngage のカスタマーサクセスマネージャー (CSM) またはサポートチームにお問い合わせください。
主な改善点
- 少ないクリックで、より多くのアクション: 新しいデザインでは、一般的なタスクに必要なクリック数が大幅に削減され、より短時間でより多くの作業を完了できます。
- よりスマートな整理: 改善された情報アーキテクチャに基づき、関連するメニュー項目を論理的に再グループ化しました。たとえば、Segment にカーソルを合わせると、オーディエンス関連のすべてのアクションが 1 か所にまとめられています。
- 発見しやすさの向上: 改善された構造とすっきりとしたビジュアルレイアウトにより、必要な機能を見つけやすくなり、新しい機能を発見して MoEngage の可能性を最大限に引き出すことができます。
新しいデザインのクイックツアー
- 洗練された折りたたみ可能なサイドバー: 新しいサイドバーはコンパクトなアイコンのみのバーに折りたたむことができ、画面スペースを節約して作業に集中できます。
- ホバーで開くメニュー: プライマリアイコン (Analyze や Engage など) にマウスを合わせるだけで、すべてのコンテンツを含むセカンダリパネルが即座に開き、クリックすることなく必要なものにアクセスできます。
- 整理されたメニューグループ: 新しいメニューでは関連するアクションがグループ化され、より整理されたワークフローを実現します。例:
- Dashboards メニュー項目にカーソルを合わせると、+ New Dashboard への直接のショートカットが表示されます。
- Segment メニュー項目にカーソルを合わせると、+ New Segment や + New User Import への直接のショートカットを含め、オーディエンス関連のすべてのアクションが 1 か所にまとめられています。
- グローバルな「Create New」ボタン: サイドバー上部の Create New ボタンは、プラットフォームのどこからでもキャンペーン、フロー、セグメント、ダッシュボードを作成するための中心的な出発点です。
ライフサイクル全体を自動化する Push Campaign API の導入
MoEngage は強力な Push Campaign API をリリースしました。Push キャンペーンのライフサイクル全体をプログラムで完全に制御でき、効率的でスケーラブルなキャンペーン管理が可能になります。 この API を使用すると、次のことができます。- Push キャンペーンをプログラムで作成、編集、検索、テスト、有効化する。
- CRM や CDP を使用して、高度にパーソナライズされた通知をリアルタイムでトリガーする。
- CMS から直接、定期的なコンテンツ配信を自動化する。
- 大規模な A/B テストを実行し、結果を社内システムと同期して迅速に最適化する。
使用状況のトラッキング
Usage Details は早期アクセス機能です。お使いのアカウントで有効にするには、MoEngage のカスタマーサクセスマネージャー (CSM) またはサポートチームにお問い合わせください。
Merlin AI を使用したカスタムイベントと属性の説明の生成
Merlin AI が、ワークスペース内のカスタムイベントと属性の説明を自動的に生成するようになりました。 この機能により、カスタム属性についての明確で文脈に沿った説明がユーザーインターフェイス内に直接表示されます。これにより、セグメンテーション、分析、キャンペーン作成の際に、正しい属性を正確に特定して選択できます。主なハイライト
- 説明の自動生成: Merlin AI はカスタム属性の読みやすい名前とデータ型を分析し、説明的な要約を生成します。ただし、MoEngage が提供する標準のシステムレベル属性には影響しません。
- UI での表示: 生成された説明は、次の主要な領域の属性選択ドロップダウンリストに表示されます。
- Segmentation モジュールのセグメントフィルター。
- MoEngage Analytics の Filter users セクション。
- キャンペーン作成時の Target audience セクション。
Flows での Business Events のサポート
MoEngage は Flows で Business Events をサポートするようになりました。これにより、商品の再入荷や値下げなどのリアルタイムのビジネスアクションが発生したときに、自動化されたマルチステップのユーザージャーニーを即座に開始できます。さらに、イベントのデータを使用してフロー全体をパーソナライズできます。 詳細については、Business Event トリガー型キャンペーン を参照してください。iOS Broadcast Live Activities
MoEngage は iOS の Broadcast Live Activities をサポートするようになりました。これにより、ブランドは対応デバイスのロック画面や Dynamic Island にリアルタイムの最新情報を直接配信できます。 この機能を使用すると、次のことができます。- 注文状況、旅行の詳細、ライブスコアなどのリアルタイムの最新情報を表示する。
- ひと目で確認でき、常に表示される情報でユーザーエンゲージメントを向上させる。
- Live Activities の外観をブランドに合わせてカスタマイズする。
- Live Activity トークンと MoEngage API を使用して、安全にリアルタイムの最新情報を送信する。
React Native 向け Expo フレームワークのサポート
MoEngage は Expo フレームワークをシームレスにサポートするようになりました。開発者は、Mobile SDK を React Native アプリにより迅速かつ簡単に統合できます。 このアップデートにより、次のことが可能になります。- 複雑な手動設定を必要としない、新しいファイルベースのセットアップで SDK を初期化する。
- MoEngage SDK Config Builder を使用して、設定ファイルを即座に生成する。
- セットアップ時間を短縮し、統合エラーを最小限に抑える。
Web Push 向け Chrome の新しいスパムフィルター
Android 版 Google Chrome に、Web Push 通知の表示に影響を与える可能性があるスパムフィルターが搭載されました。 知っておくべきポイントは次のとおりです。- 疑わしい通知は「Possible spam」プロンプトの背後に非表示になります。
- メッセージがフラグ付けされた場合でもインプレッションはカウントされるため、CTR の正確性に影響する可能性があります。
- メッセージがフラグ付けされても、アラートは送信されません。
- 「Test Push」機能を使用して、Android デバイスで通知をプレビューします。
- 緊急性の高い表現や誤解を招く表現は避けます。
- システムアラートを模倣しないでください。
Integration Validation
Integration Validation 機能は、機能の実装を検証するダッシュボードインターフェイスを提供することで、MoEngage Android SDK の統合を簡素化します。 この機能により、開発者やマーケターは SDK の実装を独自にテストおよび検証でき、正確性を確保しながらサポートチームへの依存を減らすことができます。エラーを最小限に抑え、統合プロセスを効率化することで、シームレスなマーケティングコミュニケーションを実現し、ユーザーエンゲージメントを高めます。 Integration Validation は次のことに役立ちます。- ダッシュボードから直接 Android SDK の機能をテストする。
- プッシュ通知に不可欠な設定の欠落など、設定の問題を特定して解決する。
- 実装の正確性を高め、より良い成果を得る。
ネイティブ JSON インポート
MoEngage は S3 と SFTP 向けにネイティブ JSON インポートを導入しました。ファイルタイプとして「JSON」を選択すると、複雑な改行区切りの JSON データをインポートし、プリミティブキーやオブジェクト全体を MoEngage 属性に直接マッピングできます。 詳細については、概要 - インポート、S3 インポート、SFTP インポート を参照してください。Offerings & Decision Policy
新しい Offerings & Decision Policy 機能は、マーケティングチームやビジネスチームが顧客にパーソナライズされた効果的なプロモーションを提供するのに役立つ強力なソリューションです。このツールは、モバイルアプリや Web サイトなどのデジタルプラットフォームにおけるターゲットプロモーションの設計・管理から表示までのプロセス全体を効率化します。 この機能を使用すると、次のことができます。- カスタマイズされたプロモーションの作成: 特定のユーザーグループに合わせた Offerings と呼ばれるプロモーションを設計します。
- 配信の最適化: インテリジェントな Decision Policies を使用して、プロモーションの関連性と効果を確保します。
詳細については、Offerings と Decision Policy を参照してください。
Inform レポート
新しい Reports 機能は、Inform アラートの集計されたパフォーマンスデータを提供します。このツールにより手動でのデータ集計が不要になり、重要なコミュニケーションに関する包括的なインサイトが得られます。 Reports を使用すると、次のことができます。- 詳細なパフォーマンス指標の取得: 特定のアラートの詳細なパフォーマンスデータにアクセスします。
- 集計データへのアクセス: 複数のアラートを組み合わせたデータを表示し、より広い視点で把握します。
- エクスポートと自動化: レポートデータを CSV 形式でダウンロードしたり、カスタムレポート用に REST API で取得したり、柔軟なスケジュール設定でレポート生成を自動化したりできます。
Email Content Blocks の機能強化
MoEngage は Content Blocks 機能によって Drag and Drop エディターを強化し、再利用可能なコンテンツをより迅速かつ直感的に作成できるようにしました。 主な改善点:- Drag and Drop エディターに Content Block 専用のタイルが追加され、保存済みのコンテンツを簡単に追加できるようになりました。以前は複数のステップが必要だった操作が、シンプルなドラッグ & ドロップで完了するため、時間を節約してワークフローを効率化できます。
- メールエディターの任意の Row を HTML Content Block として直接保存できるようになりました。これにより、そのアセットは一元化された Content Block ライブラリからすぐに編集、管理、追跡できるようになります。
- Content Blocks は Enterprise 限定の機能ではなくなりました。MoEngage はすべての MoEngage のお客様にこの機能を提供します。すべてのマーケターが、一元管理された再利用可能なアセットのライブラリを構築し、メールだけでなく Push、In-App、SMS、WhatsApp などでも使用できるようになります。