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Campaign Analytics

すべての指標は、アプリのタイムゾーンで計算および表示されます。
キャンペーン分析セクションには、次の情報が含まれます。
  • Conversion Goal はキャンペーンの作成時には任意です。上記のコンバージョン関連の指標は、キャンペーンの作成時にこれを追加した場合に測定および表示されます。
  • Successfully synced はバッチレベルで確認されます。MoEngage はユーザーをバッチ単位で Facebook コンソールに送信し、Facebook はバッチを受信したことを確認します。確認済みのバッチ内の一部の個別ユーザーは、Facebook の内部処理中に報告されることなく除外される場合があるため、この指標にはそうした個別の除外が反映されないことがあります。
  • Facebook オーディエンスが Facebook 広告センターで同期されるまでには、6〜48 時間かかります。
上記の表の指標は、すべての配信タイプで利用できます。

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定期キャンペーンの Campaign Analytics

定期キャンペーンの場合、上記の統計は親キャンペーンについて表示されます。子キャンペーン (キャンペーンの各実行インスタンス) の統計は、これらの統計の下にある表に表示されます。 定期的な Facebook Audience キャンペーンの各実行について、Eligible users、Attempted、Successfully synced、Conversion events、Conversions を示す Child Campaign Performance の表。

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キャンペーン統計のフィルター

これらのフィルターは、定期キャンペーンとイベントトリガーキャンペーンでのみ利用できます。
  1. Aggregation Type: ここでは Total/Average を選択できます。
  2. Date Range: キャンペーンインスタンスに関する情報を表示する日付範囲を選択できます。

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時間の推移

キャンペーンの時間の推移は、以下に示すように、表に表示される統計とアトリビューションウィンドウの詳細について利用できます。 対象ユーザー、Attempted ユーザー、正常に同期されたユーザーの経時変化をプロットした時間推移グラフ。右上にアトリビューションウィンドウが表示されています。

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キャンペーン失敗の内訳

いずれかのユーザーでキャンペーンが失敗した場合、失敗の理由が下の画像のようにエラー表に表示されます。 失敗の理由と影響を受けたユーザー数を一覧表示するキャンペーン失敗の内訳表。

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発生する可能性のあるエラーの一覧

キャンペーン失敗の内訳セクションには、キャンペーンの実行中に発生したエラーや失敗が一覧表示されます。これらには、以下に示すように、アクセス関連のエラー、データ関連の失敗、API/サービス関連の失敗があります。 これらのエラーの理解に関する詳細については、FB Audience の一般的なエラーのトラブルシューティングを参照してください。

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Campaign Info

Campaign Info タブには、次の情報が含まれます。 下の画像は、オーディエンスが追加された Facebook Audience キャンペーンの Campaign Info セクションを示しています。 Segmentation、Qualification Criteria、Facebook audience、Goals、Timing の各カードを表示している Facebook Audience キャンペーンの Campaign Info タブ。

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よくある質問

この差は、次の 2 つの要因によって生じる可能性があります。
  • 同期の遅延: MoEngage がオーディエンスを同期した後、Facebook がそれを Facebook Ads Manager で利用可能にするまでに 6〜48 時間かかります。この期間より前に確認すると、数がまだ一致しない場合があります。
  • バッチレベルの確認: MoEngage はユーザーをバッチ単位で Facebook に送信し、Facebook がバッチの受信を確認した時点でユーザーを Successfully synced としてカウントします。Facebook は内部処理中に (たとえば識別子が一致しない場合に)、確認済みバッチ内の一部の個別ユーザーを、その除外を報告することなく除外する場合があります。その結果、最終的に Facebook カスタムオーディエンスに表示されるユーザー数が、MoEngage の Successfully synced の数より少なくなることがあります。
Eligible users は、セグメンテーション条件とトリガー条件に基づいてキャンペーンの対象となるすべてのユーザーです。ユーザーが Attempted としてカウントされるのは、キャンペーンが Facebook に渡す識別子 (Device ID、Mobile Number、または Email) を少なくとも 1 つ持っている場合のみです。これらの識別子をいずれも持っていない対象ユーザーは Facebook に送信できないため、Attempted としてカウントされません。
プッシュなどの別のチャネルで到達可能であっても、ユーザーを Facebook に同期できるとは限りません。Facebook Audience の同期は、キャンペーンが Facebook Marketing API に渡す識別子 (Device ID、Mobile Number、または Email) をユーザーが少なくとも 1 つ持っているかどうかに依存します。ユーザーがこれらの識別子をいずれも持っていない場合、プッシュで到達可能であっても、MoEngage はそのユーザーを Facebook に送信できません。