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概要

フェアユースポリシー(FUP)は、すべてのお客様が MoEngage のリソースに平等かつ差別なくアクセスできるようにするために実施されるガイドラインとルールのセットです。 以下の点で役立ちます。
  • ユーザー数を増加させ、データ追跡全体の整合性に影響を与える可能性のある、無制限な外部データ追跡からワークスペースを保護します。
  • すべてのお客様の間で MoEngage のリソースが公平に割り当てられるようにします。一部のお客様の不適切な統合による大量のデータ取り込みが、他のお客様のデータ追跡に悪影響を与えないようにします。
MoEngage は FUP 違反の事例を積極的に特定し、エンドユーザーレベルのデータ追跡をブロックします。マーケターとしては、引き続きワークスペースでこれらのユーザーを見つけ、キャンペーンを送信できます。

フェアユースポリシーの仕組み

MoEngage は、SDK を使用して追跡されたデータの最近の傾向を分析し、それを超えると FUP 違反となるデータリクエストの上限を設定しています。そのため、これらの FUP の上限を超えることはほとんどありません。 エンドユーザーが許可されたイベントの最大数を超えると、MoEngage はそのユーザーのデータ追跡を一定時間一時的にブロックします。一時的なブロックの期間は、時間間隔とその間隔内に受信したイベント数によって異なります。ただし、一時的なブロックにもかかわらず、ユーザーがさらに 2 回連続で FUP の上限を超えた場合、そのユーザーのデータ追跡は 7 日間ブロックされます。詳細については、フェアユースポリシーの上限と措置を参照してください。 FUP の図

フェアユースポリシーの上限と措置

以下の表は、FUP の上限と、特定のエンドユーザーが上限を超えた場合に実施される措置を示しています。

SDK 以外のソース(File Imports、パートナー統合、Data API)

以下の上限は、SDK 以外のすべてのソースの累計です。

SDK

上記のいずれの時間間隔についても、上限超過は最大 3 回連続まで発生し得ます。その後、MoEngage は 7 日間のブロックを課します。ブロックが課されると、その特定のユーザーのすべてのデータ追跡が 7 日間停止されます。

ユーザープロファイルのアクティビティ情報に関するフェアユースポリシー

ユーザープロファイルのアクティビティ情報は、最近のユーザーアクション用の高速ストレージによって提供されています。これらのイベントは最大 30 日間保存されます。最適なパフォーマンスを確保するため、1 人のユーザーのイベント数が 12,000 を超えるか、サイズが 12MB を超えると、古いデータは自動的に削除されます。ただし、アクティビティ情報に表示されなくなったイベントも含め、すべてのイベントには(保持ポリシーに基づく)永続ストレージがあることに注意してください。これらのイベントは安全に保存されており、セグメンテーションや分析で利用できます。

デバイス数に関するフェアユースポリシー

1 つのユーザープロファイルは最大 1,000 台のデバイスをサポートできます。この上限を超えると、それ以降のデバイスは、関連するすべてのユーザーデータおよびイベントデータとともに MoEngage で処理されません。

ユーザーおよびデバイスデータの有効期限

60 日間アクティビティがないユーザーまたはデバイスのレコードは、MoEngage から自動的に削除されます。これは、その期間に受信データがない休眠レコードにのみ適用されます。アクティブなユーザーのイベントは、引き続きアカウントのデータ保持ポリシーに従って保存されます。

よくある質問

いいえ、設定することはできません。
FUP はデバイスレベルではなく、ユーザーレベルで評価されます。