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アトリビューション設定の構成

アトリビューション設定を構成するには、次の手順を実行します。
  1. Settings -> Advanced settings -> Conversion and attribution に移動します。
  2. 次のフィールドを使用できます。
  3. Save をクリックします。アトリビューションモデルまたはタイプの変更について確認を求められます。
  4. Done をクリックします。次の画像のような成功メッセージが表示されます。成功メッセージ (1).png

アトリビューションモデルの切り替え

Settings > Advanced Settings > Conversion and Attribution から、All Interactions と Last Interaction のアトリビューションモデルを直接切り替えることができます。

初めて切り替える場合

たとえば、Last Interactionモデルを使用していて、All Interactionモデルに切り替えるとします。2つのモデルはコンバージョンのアトリビューション方法が異なります。All Interactionsはアトリビューションウィンドウがコンバージョンと重なるすべてのキャンペーンを評価しますが、Last Interactionは最も深く、最も新しいエンゲージメントがあったキャンペーンのみを評価します。そのため、切り替え後に一部のキャンペーンでコンバージョン指標が低下する場合があります。逆方向(All InteractionからLast Interactionへ)に切り替えると、コンバージョン数が見かけ上増加することがあります。各モデルの仕組みの詳細については、All InteractionsモデルおよびLast Interactionモデルを参照してください。
LAMからALLへの初回切り替え
初めてモデルを切り替えると、12日間の比較ウィンドウが自動的に開始されます。このウィンドウの期間中は、次のようになります。
  • MoEngageは、ウィンドウの期間中、両方のモデルのコンバージョンデータを同時に保存します。
  • 12日間のどの時点でも、両方のモデルのデータを確認して比較できます。
  • ウィンドウ期間内であれば、元のモデルに戻すことができます。MoEngageは12日間を通して両方のモデルのデータを保存し続けます。
比較ウィンドウの終了後にモデルを選択すると、MoEngageはその日以降、選択したモデルのデータのみを保存します。

比較ウィンドウ終了後の切り替え

12日間のウィンドウが終了した後も、いつでもモデルを切り替えることができます。ただし、MoEngageは現在選択されているモデルのデータのみを保持します。以前使用していたモデルに戻した場合、そのモデルが非アクティブだった期間のコンバージョンデータは利用できません。たとえば、15日目にAll InteractionからLast Interactionに切り替えた場合、13日目と14日目のコンバージョンはLast Interactionモデルでは記録されません。
12日経過後のLAMへの切り替え
比較ウィンドウの終了後にモデルを繰り返し切り替えると、コンバージョンデータに欠落が生じます。モデルを決定したら、そのモデルを使い続けることをお勧めします。

レポートと分析への影響

アトリビューションモデルを切り替えると、キャンペーンとFlowの分析におけるコンバージョンデータは直ちに変更されます。
  • 切り替え日より前のコンバージョンデータは、新たに選択したモデルではゼロと表示されます。MoEngageは切り替え日以降、そのモデルのデータ収集を開始します。
  • Campaign Analyticsページ、Flowページ、およびすべてのキャンペーンページにバナーが表示され、切り替え日と、過去のコンバージョンデータがゼロと表示される理由が通知されます。
    12日経過後のすべてのキャンペーン、すべてのFlows、キャンペーン情報のバナー
  • 以前アクティブだったモデルのコンバージョン列を含む既存のスケジュールレポートおよび定期レポートでは、切り替え日以降の期間はゼロと表示されます。これらのレポートを更新して、新たに選択したモデルのコンバージョン列を含めてください。

コンバージョンビューの切り替え

ここで選択したコンバージョンビューによって、All Campaignsページ、All Flowsページ、およびCampaign AnalyticsページとInfoページでのコンバージョンデータの表示方法が決まります。
コンバージョンビューの切り替え(新UI)
たとえば、アトリビューションモデルがAll Interactionsで、デフォルトのアトリビューションタイプがView through attributionの場合、Campaign Analyticsページにはビュースルーアトリビューションに基づいて計算された統計が表示されます。デフォルトをクリックスルーに変更すると、クリックスルーアトリビューションの統計が表示されます。 ただし、下の画像のように、Analyticsセクションの Attribution Type フィルターでアトリビューションタイプを変更して、他のアトリビューションタイプの指標を確認することもできます。 SwitchType_Anlaytics.gif

よくある質問

ミスに気付いたタイミングによって異なります。12日間の比較ウィンドウ内であれば、元のモデルに戻してください。MoEngageはウィンドウ期間中、両方のモデルのデータを保存しているため、データは失われません。比較ウィンドウがすでに終了している場合、モデルが非アクティブだった期間のデータは復元できません。元に戻すと、その期間のデータに欠落が生じます。
アトリビューションモデルはアカウントレベルの設定です。アカウント内のすべてのキャンペーンとFlowsは、Settings > Advanced Settings > Conversion and Attribution で選択したモデルを使用します。個々のキャンペーンやFlowsに異なるアトリビューションモデルを設定することはできません。
はい。変更はアカウント全体に直ちに反映されます。アクティブなキャンペーンでは、切り替え日より前の期間について、新たに選択したモデルのコンバージョンがゼロと表示されます。切り替え日以降に記録されたコンバージョンは、新しいモデルでアトリビューションされます。
いいえ。12日間の比較ウィンドウは、初めて別のモデルに切り替えたときにのみ開始されます。ウィンドウの終了後は、その後モデルを切り替えても新しい比較ウィンドウは開始されません。MoEngageはその時点から現在選択されているモデルのデータのみを保存するため、ウィンドウ終了後に切り替えるとデータに欠落が生じます。