概要
CustomerGlu は、ローコードの顧客体験プラットフォームです。プロダクトチームに必要なツールとサポートを提供し、ユーザーのリテンションを高めてビジネスの成長を促進する魅力的なアプリ内体験の作成を支援します。MoEngage × CustomerGlu
MoEngage と CustomerGlu の統合により、MoEngage と CustomerGlu の間でイベントを双方向に転送できます。イベントを MoEngage に転送すると、適切なユーザーに適切なタイミングでターゲティングできます。MoEngage でアクションが実行されたときに、CustomerGlu にイベントを転送してセグメントを作成し、ストリーク、クイズなどのアプリ内体験でユーザーとのエンゲージメントを図ることができます。また、MoEngage のプッシュキャンペーンやメールキャンペーンを使用して、ユーザーをゲーミフィケーション体験へリダイレクトするユーザー固有のキャンペーンバナーを送信することもできます。統合
- CustomerGlu ダッシュボードへのアクセス権が必要です。
- MoEngage から CustomerGlu にイベントを送信するには、アカウントで MoEngage Streams を有効にする必要があります。
CustomerGlu から MoEngage にイベントを送信する
Data API ID とキーは、Settings - > Account -> APIs で確認できます。
- CustomerGlu ダッシュボードで Outbound Integrations を設定するには、CustomerGlu > > MoEngage に移動し、分析イベントをリアルタイムで受信できるようにします。
- MoEngage ダッシュボードから対応する値をコピーし、CustomerGlu ダッシュボードに貼り付けます。
MoEngage から CustomerGlu にイベントを送信する
MoEngage から CustomerGlu にイベントを転送するには、カスタマーサクセスマネージャーと連携して、アカウントで MoEngage Streams を有効にする必要があります。次の情報をご提供いただければ、MoEngage がイベントエクスポートを有効にします。MoEngage キャンペーンで CustomerGlu のキャンペーン URL を送信する
ゲームをプッシュ通知として送信したり、アプリ内のバナーをクリックしたときにキャンペーンやウォレットにリダイレクトしたりするユースケースでは、必要な属性を URL パラメーターとして渡すことで、CustomerGlu のキャンペーンやウォレットのユーザー固有の URL を生成できます。BASE_URLとWRITE_KEYは CustomerGlu から共有されます。- 特定のキャンペーンの
CAMPAIGN_IDは、次のようにダッシュボードからコピーできます。
ゲーム
ゲームには、スクラッチカード、ルーレット、スロットマシンなど、アクティビティに基づかないすべてのキャンペーンが含まれます。MoEngage キャンペーンに次の URL を含めます。https://{{BASE_URL}}/reward/?writekey={WRITE_KEY}&userId={USER_ID}&campaignId={CAMPAIGN_ID}
チャレンジ/プログラム
チャレンジには、ストリーク、マルチステップ、紹介など、アクティビティに基づくすべてのキャンペーンが含まれます。MoEngage キャンペーンに次の URL を含めます。https://{{BASE_URL}}/program/?writekey={WRITE_KEY}&userId={USER_ID}&campaignId={CAMPAIGN_ID}
ウォレット
ウォレットには、ユーザーのすべてのゲーム、チャレンジ、報酬が集約されています。MoEngage キャンペーンに次の URL を含めます。https://{{BASE_URL}}/wallet/?writekey={WRITE_KEY}&userId={USER_ID}