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送信者画像の追加、Gmail マークアップ、カスタムフォントの使用によって、メールコンテンツをカスタマイズできます。この記事では、これらのオプションを使用してメールキャンペーンのコンテンツをカスタマイズする方法について説明します。

メールに送信者画像を追加する

すべてのメールキャンペーンに送信者画像を追加するには、次のいずれかの方法を使用します。

BIMI を使用する

BIMI は、ブランドを認証し、メールのアバター欄にブランドロゴを表示できるようにする検証フレームワークです。Yahoo! Mail と Google が BIMI 方式を採用しています。BIMI の実装の詳細については、Why, What, and How BIMI および How BIMI differs from other authentication methods. を参照してください。 次の点を確認してください。
  • DMARC 認証が組織のポリシーに基づいていることを確認します。quarantine または reject のいずれかに設定します。
  • SVG 形式のロゴインジケーターまたは Verified Mark Certificate(VMC)を含む BIMI レコードを DNS に公開します。
  • MoEngage サポートチームにお問い合わせいただくこともできます。
メールアカウントを使用する メールアカウントを使用して送信者画像を追加するには、次の前提条件を満たす必要があります。
    • 送信元アドレスにメールボックスまたはメールアカウントがあることを確認します。
    • メールボックスまたはメールアカウントで送信者画像を簡単に追加できることを確認します。
Settings に移動し、送信者画像をアップロードまたは変更するオプションを使用します。Outlook および Google で送信者画像を追加する方法の詳細については、Outlook および Google を参照してください。

メールでカスタムフォントを使用する

MoEngage のメールキャンペーンは、Web セーフフォントを含むあらゆるカスタムフォントをサポートしています。ワークスペースでこの機能を有効にするには、MoEngage サポートにお問い合わせください。
MoEngage の HTML カスタムエディターとドラッグ&ドロップエディターは現在、次のフォントをサポートしています。
  • Arial
  • Arial Black
  • Avenir Next
  • Bitter
  • Brandon-Black
  • Brandon-Black-Italic
  • Brandon-Bold
  • Brandon-Bold-Italic
  • Brandon-Light
  • Brandon-Light-Italic
  • Brandon-Medium
  • Brandon-Medium-Italic
  • Brandon-Regular
  • Brandon-Regular-Italic
  • Brandon - Thin
  • Brandon - Thin - Italic
  • Brush Script MT
  • Calibri
  • Century
  • Comic Sans MS
  • Courier New
  • Gilroy-Light
  • Gilroy-Medium
  • Gilroy-Regular
  • Gilroy-Semi-Bold
  • Helvetica
  • Helvetica Neue
  • IBM Plex Serif
  • La
  • Lucida Sa
  • MADE Mellow Bla
  • MADE Mellow Bo
  • MADE Mellow Lig
  • MADE Mellow Medi
  • MADE Mellow Regul
  • MADE Mellow Semi Bol
  • Manrop
  • Montserra
  • Montserrat-Verdan
  • Noto San
  • Noto Sans S
  • Noto Sans TC
  • Noto Sans Thai
  • Noto Sans Thai Looped
  • Nunito
  • Nunito Sans
  • Open Sans
  • Outfit Bold
  • Outft ExtraBold
  • Outfit Light
  • Outfit Medium
  • Outfit Regular
  • Outfit SemiBold
  • Palatino
  • Pilate Demi
  • Pilate Light
  • Pilate Wide Book
  • Pilate Wide Heavy
  • Poppins
  • Poppins-Light
  • Proxima-Nova
  • RIBasisGrotesque Black
  • RIBasisGrotesque Bold
  • RIBasisGrotesque Medium
  • RIBasisGrotesque Regular
  • Roboto
  • Rubik
  • Source Sans Pro
  • Tahoma
  • Telo Neo
  • Times New Roman
  • Trillium Web
  • Treuchet MS
  • Ubuntu
  • Verdana
  • sans-serif
  • serif
  • sofia_for_unileverbold
  • sofia_for_unileverlight
  • sofia_for_unileverregular
  • sofia_for_unileversemi_bc
  • sofia_probold
  • sofia_prolight
  • sofia_promedium
  • sofia_proregular
  • sofia_prosemibol
  • ヒラギノ角ゴ Pro W3
  • メイリオ
  • Gmail は Web フォントをサポートしていません。
  • Outlook 2013-2021、Outlook Office 365(Win および Mac)、Outlook App、Outlook.com は Web フォントをサポートしておらず、従来の Web セーフフォントのみをサポートしています。
  • Outlook for Mac は Web フォントをサポートしています。

フォントの互換性とフォールバック

上記のすべてのフォントを完全にサポートしているメールクライアントばかりではありません。受信者のメールボックスプロバイダー(Gmail や Yahoo など)が特定のフォントをサポートしていない場合、読みやすさを確保するために、プロバイダー独自の標準のデフォルトフォールバックフォントが適用されます。MoEngage のカスタムフォント機能を使用すると、独自の段階的なフォールバックオプションを指定して、この動作を管理できます。これにより、カスタムフォントがレンダリングされない場合のメールの表示方法をより細かく制御できます。

Gmail マークアップを使用する

マークアップを使用すると、件名にコールトゥアクションボタンやリンクを追加することで、ユーザーは Gmail でメールを開かずに操作できるようになります。Gmail では、メールテンプレートにコード(マークアップ)を追加するために使用できるオープンスタンダードのマークアップ語彙である schema.org を使用しています。マークアップを使用すると、重要な情報を強調し、コンバージョン(クリック率)を向上させることができます。たとえば、Gmail マークアップを使用して、ユーザーの旅行情報(出発時刻、日付、フライト情報など)を強調するカードを受信トレイに表示できます。同様に、注文確認、配送情報、予約の詳細を追加して強調したり、メールにアクションを追加してユーザーが行動を起こせるようにしたりできます。
マークアップを機能させるには、ドメインを Google に登録する必要があります。詳細については、Registering with Google を参照してください。

メールテンプレートにマークアップを追加する

メールテンプレートにマークアップを追加するには、次の操作を行います。
  1. 追加したい種類から目的のマークアップを選択し、こちらから該当ページに移動します。たとえば、メールテンプレートにワンクリックアクションを追加するには、one-click action のリファレンスページに移動します。
  2. 目的のアクションの Micro Data(JSON-LD ではありません) をコピーし、キャンペーン作成時に MoEngage のメールテンプレートに貼り付けます。
例 フライト予約確認メールでフライトの詳細をカードに表示するには、次の操作を行います。
  1. Flight Reservation. からマイクロデータをコピーします。 MicroData__1_.png
  2. これをメールテンプレートの本文に追加し(カスタム HTML テンプレートの Body 内にコードを貼り付けるか、ドラッグ&ドロップエディターで HTML ブロックを追加してその中にコードを貼り付けます)、キャンペーンを公開します。 AddMarkuptoEmail.gif
  3. 受信トレイに配信されたメールのプレビュー EmailPreview.gif