問題
OSM キャンペーンの新しいエディターで画像をアップロードしようとすると、以下のエラーが発生します。“File extension is not supported.”
説明
- ソーシャルメディアアプリは、画像をアップロードする前に、画像ファイル名の先頭にピリオド (ドット) を含む文字を追加します。
- MoEngage はドット以降のテキストをファイル拡張子として解釈するため、エラーが発生します。
解決策
このエラーを修正するには、ファイル名からドットを削除してください。例
- 画像ファイル名の先頭に追加の文字が付加されると、“Snapinsta.app_431485390_745691364337715_8350453286241390781_n_1080.jpg” のように表示されます。
- ファイル名からドットを削除すると、ファイル名は以下のようになります。
“Snapinstaapp_431485390_745691364337715_8350453286241390781_n_1080.jpg”