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はじめに

セールキャンペーンは、ユーザーエンゲージメントの向上と売上の促進において重要な役割を果たします。セールキャンペーンを最大限に活用するために、MoEngage を使用して、オーディエンスが最もエンゲージしやすい特定の時間にキャンペーンをスケジュールできます。オファーについてユーザーに継続的に通知することで、期待感を高め、定期的なインタラクションを促進できます。 この記事では、MoEngage を使用して定期キャンペーンを作成し、e コマースアプリで対象商品が最大 70% オフになる毎週のフラッシュセールを宣伝します。キャンペーンは毎週月曜日の午前 9 時から午後 1 時まで実施され、この時間帯にユーザーがセールについて定期的に通知を受けられるようにします。

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期待される結果

ユーザーには毎週月曜日の午前 9 時から午後 1 時までセールオファーのポップアップが表示され、この期間中のアプリへのエンゲージメントが高まり、売上が促進されます。

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In-App キャンペーンを作成する

このセクションでは、MoEngage を使用して、e コマースアプリで対象商品が最大 70% オフになる毎週のフラッシュセールを宣伝する定期キャンペーンを作成します。

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ステップ 1: ユーザーをターゲットにする

1. 左側のサイドバーに移動し、Engage > Campaigns をクリックして + Create campaign をクリックするか、+ Create new> Campaign をクリックします。
2. Inbound で In-app をクリックします。 キャンペーン定義の最初のステップである「Target users」に移動します。
3. 次の詳細を入力します。
   • Campaign name: キャンペーンの名前を入力します。例: 「Special sale campaign」
   • Campaign tags: 関連するキャンペーンタグを選択します。
4. Target Platforms セクションで、iOS を選択します。
5. Trigger Criteria セクションで、On app open を選択します。
6. Select trigger time セクションで、Immediately を選択してメッセージを送信します。
7. Target audience セクションで Filter users by を選択し、アプリでアクティブなすべてのユーザーを具体的にターゲットにするとともに、重複を避けるためにすでに購入済みのユーザーを除外します。
8. Next をクリックして 2 番目のステップ「Content」に進み、キャンペーンに含めるコンテンツを定義します。

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ステップ 2: コンテンツ

MoEngage の In-app キャンペーンには、あらゆるユースケースに対応するさまざまなテンプレートが用意されています。また、ゼロから作成するオプションもあります。

1. ドラッグ＆ドロップエディターのオプションを選択して In-app メッセージをデザインします。Start with a blank canvas アクションを選択して、ポップアップメッセージテンプレートをデザインします。
2. 次の手順を実行して、ポップアップメッセージをデザインします。
   • タイトルを追加する: 「Monday Flash Sale - up to 70% Off!」
     • スタイル: 注目を集めるために、太字で魅力的なフォントを使用します。
   • 説明を含める: セールの簡単な詳細を記載します。
     • テキスト: 「Enjoy upto 70% off on selected items from 9AM to 1PM every Monday. Don’t miss out!」
     • スタイル: テキストは簡潔で読みやすいものにします。
   • ビジュアル要素を追加する: セール商品を強調する関連画像やアイコンをドラッグ＆ドロップします。
     • 例: セール対象の人気商品の画像を使用します。
   • Call-to-Action (CTA) ボタンを含める: 「Shop Now」
     • リンク: ボタンの遷移先をセールページに設定します。ナビゲーションを追加するには、以下のように + Add new attribute をクリックして Search Attributes を選択します。
     • アクションとしてナビゲーションを選択し、ボタンをクリックした後にユーザーを遷移させる画面を選択します。
     • スタイル: 鮮やかな色とわかりやすいフォントでボタンを目立たせます。
   • 閉じるボタンを追加する: 閉じるボタンは空白テンプレートにすでに含まれていますが、変更したい場合は、以下の動画のようにバツ印ボタンの画像に置き換え、画像に close-btn クラスが追加されていることを確認してください。\
3. Next をクリックして 3 番目のステップ「Schedule and goals」に進み、キャンペーンのスケジュールと目標を定義します。

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ステップ 3: スケジュールと目標

ここでは、キャンペーンのスケジュールの選択、コンバージョン目標の追加、キャンペーンの優先度の選択、カスタム配信コントロールの定義を行えます。

1. Send campaign セクションで、In-app メッセージの開始日時と終了日時、頻度と上限を定義します。毎週月曜日の午前 9 時から午後 1 時の間にポップアップが表示されるように設定します。
2. Conversion Goals セクションで、追跡したいコンバージョン目標を追加します。
3. Campaign priority セクションで、このキャンペーンに優先度を割り当てます。優先度を割り当てると、特定の時点でユーザーが複数のメッセージの対象となる場合に、どの In-app メッセージを表示するかを決定できます。たとえば、Critical を選択すると、ユーザーが対象となる他のキャンペーンがある場合でも、このキャンペーンが常に表示されます。
4. Delivery Controls セクションで、要件に基づいてコントロールを定義します。詳細については、Create In-App Campaign を参照してください。
5. Publish をクリックします。

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ユーザーインタラクション

1. ターゲットユーザーが月曜日の午前 9 時から午後 1 時の間にアプリを開きます。
2. フラッシュセールを強調するポップアップが表示され、対象商品が最大 70% 割引になることが通知されます。
3. ユーザーは CTA ボタンをクリックしてセール商品を見るか、興味がなければポップアップを閉じることができます。

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まとめ

このユースケースでは、毎週のフラッシュセールについてユーザーに継続的に通知するための定期的なセールオファーのポップアップを作成しました。これにより期待感と緊急性が生まれ、指定された時間内の購入が促されます。 この自動化されたキャンペーンは、プロモーション期間中のユーザーエンゲージメントの向上と売上の増加に役立ちます。 キャンペーンを公開したら、CTR とコンバージョン（定義されている場合）を追跡して、キャンペーンのパフォーマンスを把握できます。詳細については、In-app Campaign Analytics を参照してください。