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Web Personalization エクスペリエンスにレコメンデーションを追加すると、全員に同じ商品を表示するのではなく、各訪問者に最も関連性の高い商品を表示できます。メッセージングチャネルとは異なり、Web Personalization チャネルでは Jinja を使用しません。ビジュアルエディターでページに Product grid ウィジェットを配置し、そこにレコメンデーションをマッピングします。 MoEngage では、Web Personalization エクスペリエンスの作成は 3 つのステップで行います。
  1. Target users
  2. Content
  3. Schedule and Goals
2 番目のステップ「Content」で、レコメンデーションを使用してエクスペリエンスをパーソナライズできます。それでは、レコメンデーションを使用してパーソナライズした Web エクスペリエンスを作成してみましょう。
目的のレコメンデーションが作成済みであることを確認してください。キャンペーンのパーソナライズには、アクティブなレコメンデーションのみを使用できます。レコメンデーションの作成と管理の方法を確認してください。

前提条件

Email や Push とは異なり、Web Personalization は自社の Web サイト上で表示されるため、パーソナライズするページで MoEngage Web SDK が稼働している必要があります。次の点を確認してください。
  • レコメンデーション (プロダクトセット) が設定され、ユーザーアクションにマッピングされていること。ユーザーアクション設定のマッピングを参照してください。
  • パーソナライズする予定のすべてのページに MoEngage Web SDK がインストールされていること。これは、設定時に Verify SDK setup で確認します。
  • パーソナライズする要素が、URL の条件に一致するすべてのページに存在すること。ページに要素がない場合、MoEngage はそのページでユーザーにパーソナライズを表示しません。

レコメンデーションを使用した Web Personalization エクスペリエンスの作成

レコメンデーションを使用した Web Personalization エクスペリエンスを作成するには、次の手順を実行します。
  1. MoEngage のサイドバーメニューで、Personalize > All Experiences をクリックし、+ Experience > Web (WYSIWYG) をクリックします。ステップ 1「Target users」に移動します。 All Experiences から Web WYSIWYG エクスペリエンスを作成している様子
  2. Experience name を入力し、後でこのエクスペリエンスを識別できるように Experience Tags を追加します。 エクスペリエンス名とタグを入力している様子
  3. Target Audience で + Add Audience をクリックし、+ New Audience をクリックして、レコメンデーションを表示する対象を定義します。詳細については、クライアントサイドのパーソナライズエクスペリエンスの作成を参照してください。 エクスペリエンスのターゲットオーディエンスを定義している様子
  4. Next をクリックして、ステップ 2「Content」に進みます。URL(s) to personalize ダイアログボックスが表示されます。 URLs to personalize ダイアログボックス
  5. URL フィールドにパーソナライズする URL を入力し、Verify SDK setup をクリックします。 対象 URL で SDK の設定を確認している様子
  6. Personalize URL をクリックして、エディターで Web サイトを開きます。
  7. 作成するバリエーションの Personalize をクリックします。ビジュアルエディターが新しいタブでページを開きます。 パーソナライズするバリエーションを選択している様子
  8. ページ上でレコメンデーションを表示する位置を選択し、+ Add widget をクリックします。右側に Select widget パネルが表示されます。
  9. Product grid をクリックします。 ビジュアルエディターで Product grid ウィジェットを追加している様子
  10. Choose your recommendation リストから作成したレコメンデーションをクリックし、タイトル、価格、画像、リンクなど、グリッドに表示するアイテムの属性をマッピングします。グリッドの設定の詳細については、Product Grid を使用してパーソナライズされた商品をレコメンドするを参照してください。
  11. Next をクリックして、ステップ 3「Schedule and Goals」に進みます。
  12. Send experience セクションで Active continuously をクリックし、エクスペリエンスの開始日時と終了日時を定義します。 エクスペリエンスをスケジュールしている様子
  13. Conversion goals セクションで、エクスペリエンスのコンバージョン目標を定義します。
  14. Delivery controls の Experience Priority リストで、優先度をクリックします。
  15. Publish をクリックします。
Default 以外のすべてのバリエーションをパーソナライズできます。

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