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問題

Server-to-Server API（S2S API）または Amazon Simple Storage Service（S3）インポートを通じて渡された City、State、Country などの位置情報が、MoEngage ダッシュボードのユーザープロファイルで更新されません。 s3 インポート.png

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説明

  1. 内部属性:
    • 位置情報属性（city、state、country）は、App/Site opened イベントによってトリガーされる SDK 呼び出し時に、ユーザーの IP アドレスから取得される内部属性です。
    • これらの属性は、潜在的な競合や不整合を避けるために SDK によって管理されます。
  2. 更新の制限:
    • これらの属性は、次の方法では更新できません。
      • ファイルインポート（S3）
      • S2S API 呼び出し（v1/customer および v1/transition）
    • これらの方法で更新を試みても SDK による更新で上書きされる可能性があり、大規模なユーザーベースではデバッグが困難になります。
  3. ユーザー作成時の動作:
    • これらの属性はユーザー作成時にはサポートされますが、その後は SDK 以外のソースから変更することはできません。
    • 値は SDK 呼び出しが発生した後にのみ更新できます。
  4. SDK 連携の代替手段:
    • SDK 連携を予定していない場合は、カスタムユーザー属性を使用して位置情報を保存および管理してください。
    • これにより、SDK によってトラッキングされる内部属性との競合を回避できます。