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IP アドレス

ビジネスの IP アドレスはメールマーケティングにおいて不可欠です。システムで IP ホワイトリスト登録が必要な場合は、こちらを参照してください。

メールマーケティングにおける IP アドレスの重要性

メールサービスプロバイダーは、大量のメールを送信するすべての送信者に「IP レピュテーション」を割り当てます。IP レピュテーション(良いか悪いか)は、その IP を使用するマーケターの行動に応じて時間をかけて構築されます。メールマーケターがメールサービスプロバイダーから良好な IP レピュテーションを得ている場合、メールはリストの受信者の受信トレイに配信されやすくなります。IP レピュテーションが低い場合、マーケティングメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、配信が完全にブロックされたりする可能性があります。

専用 IP と共有 IP

必要な IP の数

必要な IP の数は、主に 1 日あたりのピーク送信量、送信頻度、オーディエンスの質、ターゲット地域によって異なります。ピーク送信量がわからない場合や送信パターンが確立していない場合は、アカウント内のメール購読ユーザー数を照会できます。それがピーク送信量の目安となります。推奨事項は以下のとおりです。

MoEngage による IP の割り当て

MoEngage は、MoEngage Email Delivery サービスを利用しているお客様に専用 IP を割り当てます。MoEngage のメール到達率コンサルタント(EDC)が、お客様の送信量、送信パターン、オーディエンスの分布を分析し、必要に応じて IP を割り当てます。独自のメールコネクタを使用している場合は、ベンダーに確認する必要があります。 MoEngage は事前にウォームアップされた IP を提供しません。各送信者について、その送信者自身のメールを使用してゼロからランプアップを行います。唯一の例外は、すでにウォームアップ済みの専用 SendGrid IP をお持ちの場合です。その場合は、その IP を MoEngage アカウントに移行し、キャンペーンを開始できます。

ドメイン

メールドメインは、メールアドレスの ”@” 記号の後に表示される一意の識別子です。組織のメールがホストされているオンライン上の場所を表します。たとえば、メールアドレス “[email protected]” では、メールドメインは “moengage.com” です。メールドメインは、メールを正しいメールサーバーにルーティングするうえで重要な役割を果たします。

メールマーケティングにおけるドメインの重要性

  • ブランディング: カスタムメールドメインを使用すると、ブランドアイデンティティを強化し、受信者によりプロフェッショナルな印象を与えることができます。メールコミュニケーションに信頼性と信用を加えることができます。
  • メール到達率: 独自のメールドメインを持つことで、メール到達率を向上させることができます。一部のメールサービスプロバイダーはカスタムドメインからのメールを優先するため、メールが受信トレイに届く可能性が高まります。
  • セキュリティの強化: カスタムメールドメインを使用すると、高度なスパムフィルター、暗号化プロトコル、多要素認証の導入など、セキュリティ対策をより適切に管理できます。これにより、メールコミュニケーションと機密情報を不正アクセスから保護できます。
  • カスタマイズと柔軟性: メールドメインを使用すると、組織内のさまざまな目的や部門に応じて複数のメールアドレスを柔軟に作成できます。たとえば、一般的なお問い合わせには [email protected]、カスタマーサポートには [email protected] を使用できます。このカスタマイズにより、組織の効率が向上し、メールのやり取りを効果的に管理できます。

ドメイン、サブドメイン、From アドレスの違い

例 1

Web サイトが https://www.moengage.com/ の場合:
  • ドメイン: moengage.com
  • サブドメイン: anything.moengage.com
  • From アドレス: [email protected]

例 2

メールの送信元が MoEngage Inc <[email protected]> の場合:
  • 送信者名: MoEngage Inc
  • From アドレス: [email protected]
  • From ドメイン: moengage.com

例 3

メールの送信元が MoEngage <[email protected]> の場合:
  • 送信者名: MoEngage
  • From アドレス: [email protected]
  • From ドメイン: alerts.moengage.com
  • “alerts.moengage.com” は “moengage.com” のサブドメインです

メールキャンペーンでのサブドメインの使用

ルートドメインを使用してトランザクションメールを送信できます。ただし、その他の種類のメールにはすべてサブドメインを使用することをお勧めします。プロモーションメールは、送信元ドメインのレピュテーションに影響を与える可能性が高くなります。これは、そのドメインから送信されるメールの到達率や受信トレイへの配置に直接関係します。トランザクションメールとプロモーションメールの両方を同じドメインから送信すると、プロモーションキャンペーンのパフォーマンスが低い場合に、トランザクションメールのパフォーマンスに影響する可能性があります。

必要なドメインの数

必要なドメインの数は、主に 1 日あたりのピーク送信量、送信頻度、ユースケースによって異なります。ただし、最低でも 2 つのサブドメインを使用することをお勧めします。1 つはトランザクションメール用、もう 1 つはその他すべてのメール送信用です。