連携の前に、以下が揃っていることを確認してください。
- MoEngage アカウント
- ConvertWay(CW)アカウント
- WhatsApp Business API(WABA)番号
Sender の設定
MoEngage ダッシュボードで ConvertWay の Sender を設定するには、以下の手順に従います。- Settings > WhatsApp > Sender Configuration に移動します。
- Sender configuration タブの左ペインから +Add connector をクリックします。
ConvertWay をすでにコネクターリストに追加している場合は、左ペインから ConvertWay を選択できます。

- Choose a connector ドロップダウンから ConvertWay を選択し、Done をクリックします。

- 以下の詳細を追加します。
- Save をクリックします。
- ConvertWay に API トークンの有効化/検証を依頼します。
- 連携が成功すると、次のメッセージが表示されます。

配信トラッキング
MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡するには、MoEngage Delivery Tracking URL をコピーして ConvertWay に共有し、更新してもらう必要があります。次の URL が表示されます。
上の画像の URL はサンプルです。MoEngage ダッシュボードから正確な URL をコピーし、ConvertWay ダッシュボードで更新してください。