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MoEngage は WhatsApp 向けに ValueFirst とネイティブに連携しています。この連携により、企業は ValueFirst を利用してテンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。

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Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで ValueFirst の Sender を設定するには、次の手順を実行します。
  1. Settings->WhatsApp->Sender Configuration に移動します。
  2. 左側のメニューで +Add connector をクリックします。
  3. ドロップダウンに表示される WA プロバイダーまたはコネクターのリストから ValueFirst を選択し、Done をクリックします。
ValueFirst_ChooseConnector.png
  1. 画面右上の + Sender をクリックして、Sender の詳細を設定します。
ValueFirst_SenderConfig.png
  1. 以下の詳細を追加します。
  1. 連携が成功すると、次のメッセージが表示されます。
SaveIntegration.png

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ValueFirst で MoEngage を設定する手順

  1. アプリケーションポータル（以下のリンク）で、名前、メールアドレス、会社の詳細を入力してサインアップします。https://moengage.vfplugin.com/signup
  2. サインアップフォームで指定したメールアドレスとパスワードを使用して、アプリケーションポータルにログインします。
  3. ‘ValueFirst WhatsApp’ タブをクリックし、ValueFirst の Username、Password、WhatsApp の電話番号を設定します。
VF_Login.png
  1. ポータルから Inbound Webhook をコピーし、ValueFirst の営業チームまたはサポートチームに共有できます。
  2. 以下の画像に示すように、‘MoEngage WhatsApp’ タブをクリックし、Sender Configuration で Authorization として使用する Basic Token をコピーします。
ValueFirst_Steps (1).png

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配信トラッキング

MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡するには、MoEngage Delivery Tracking URL をコピーして ValueFirst の Configuration 設定に追加する必要があります。次の手順を実行します。
  1. MoEngage で Settings->WhatsApp->Sender Configuration-> ValueFirst に移動すると、以下のように URL が表示されます。
ValueFirst_EnableDT.png
  1. MoEngage ダッシュボードから正確な URL をコピーします。
  2. Connector アプリにログインし、‘MoEngage WhatsApp’ タブに移動します。
  3. 以下に示すように、MoEngage WhatsApp コネクターからコピーした Delivery Tracking URL を貼り付けて、Status Callback と Incoming Callback を設定します。
ValueFirst_DTConfig.png
  1. MoEngage で ValueFirst の Sender 用の WhatsApp キャンペーンを作成するには、ValueFirst で事前承認済みのテンプレートが必要です。テンプレートは、ValueFirst プラットフォームの Approved Templates セクションで作成できます。
  2. MoEngage でも同じテンプレートを一字一句そのまま作成できます。詳細については、テンプレートの追加を参照してください。