Banco Pichincha Aumenta Un 18% El Uso De La Banca Móvil Con Notificaciones Push Personalizadas

Solución MoEngage

Como a MoEngage ajudou o Banco Pichincha a atingir seu objetivo

O Banco Pichincha identificou dois desafios, conforme mencionado acima, que os impediam de fazer a transição dos clientes para seu aplicativo móvel. Eles sabiam que teriam que enviar uma comunicação altamente personalizada, orientada por dados e análises, para otimizar a experiência do cliente.

Eles entenderam que notificações push personalizadas seriam uma ferramenta instrumental para ajudá-los a alcançar seu objetivo. No entanto, a plataforma que eles usaram para enviar notificações push permitia apenas notificações push básicas, de texto simples, limitadas a 110 caracteres.

- Usando a “MoEngage Push Notifications”, a marca foi capaz de usar notificações push ricas, coloridas e personalizadas para redirecionar os clientes para sua oferta de serviços bancários móveis.
- Eles também foram capazes de enviar comunicação altamente contextual e na hora certa, usando a “MoEngage Sherpa Best Time to Send”