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問題

メール内のリンクをクリックすると、プライバシーエラーが発生します。

説明

このエラーは、購読管理設定でランディングページのサブドメインが正しく設定されていない場合に発生します。

解決策

次の手順を実行します。
  • Settings > Channels > Email > Subscription Management > Subscription Categories > Customize > Landing page subdomain に移動します。
  • SubDomain prefix の値が、.com などの拡張子を含まない会社名になっていることを確認します。

例

たとえば、次の画像では SubDomain prefix の値が token.com になっています。 token.png プライバシーエラーを解決するには、.com を削除します。正しい値は token である必要があります。