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問題

メールエディターの画像ブロックに .mp4 ファイルをアップロードしようとすると、次のメッセージが表示されます。 “File Not Uploaded. Filetype Not Allowed”

解決策

次の手順を実行してください。
  • .mp4 ファイルを .gif ファイルに変換してからアップロードすると、問題が解決します。
  • メールに .mp4 ファイルを含めたい場合は、添付ファイルとして含めるか、メール内のリンクを使用して送信できます。
MoEngage は .mp4 ファイルをサポートしていません。