Como a Imigrantes Bebidas elevou conversão e personalização usando MoEngage | MoEngage
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RETAIL & E-COMMERCE | PERSONALIZATION

Como a Imigrantes Bebidas elevou conversão e personalização usando MoEngage

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Imigrantes Bebidas
Sobre Imigrantes Bebidas

A Imigrantes Bebidas é uma rede referência na venda de bebidas, com forte presença tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas. Imigrantes Bebidas oferece bebidas importadas como cerveja, vinho, uísque, cachaça, refrigerantes, sucos, água de coco e caipirinha.

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O Desafio
Antes da MoEngage, o time de marketing enfrentava o desafio de criar uma operação mais integrada, com maior visibilidade sobre o comportamento do cliente e com capacidade de personalizar jornadas de ponta a ponta.
Solução MoEngage

Desafios do negócio

Falta de dados estruturados no ambiente físico

Processos pouco automatizados

Dificuldade em medir e escalar campanhas com velocidade

Necessidade de unificar CRM, personalização e ativação em um único fluxo

Products Used

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Customer Journey Orchestration

Create unique, seamless experiences at every stage of your customer’s journey.

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Omnichannel Flows

Create connected experiences at every stage of customer journey across channels using Omnichannel Flows.

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Smart Recommendations

Build personalized experiences by driving most relevant product recommendations.

Os Resultados

This resulted in

  • Campanhas e fluxos automatizados em apenas 6 meses
  • Operação de marketing mais autônoma, integrada e orientada à jornada do cliente
  • Evolução contínua de KPIs de conversão, impacto por usuário e retenção

 

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