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Como os fluxos de MoEngage ajudaram a Waynimóvil a aumentar o número de empréstimos em 2.5x

Descubra como Waynimóvil conseguiu uma conversão global de 31% usando MoEngage Flows.

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Waynimóvil

Waynimóvil é uma marca que presta serviços financeiros e procura fazer uma mudança significativa para resolver a desigualdade financeira. Mais de 100 mil cientes em toda a Argentina usam e confiam no aplicativo da Waynimóvil para acessar microcréditos diretamente nas suas contas bancárias ou fintechs nas redes não-bancárias argentinas.

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Coletar insights comportamentais e medir campanhas é crucial para nós, e analisar esses dados comportamentais e de eventos nos permite entender o que está funcionando melhor. Somos uma empresa orientada por dados e é essencial para nós termos uma visão holística 360° de nossos clientes". Graças ao MoEngage Flows, conseguimos automatizar as jornadas dos clientes e fazer mais conversões, eliminando pontos de fricção... Esta rapidez nos dá vantagem.

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Eduardo E. Gómez
Líder de marketing, Waynimóvil
2.5x
aumento no número de empréstimos emitidos dentro de um ano de uso do MoEngage
31.1%
de aumento da conversão global da etapa 1 para a etapa 2 como resultado da utilização de MoEngage Flows para o onboarding (taxa de conversão única de 15%)
Desafio

Como observado na maioria das marcas líderes em serviços financeiros, uma vez que o processo para obter um empréstimo consiste em várias etapas, a Waynimóvil buscou otimizar proativamente a jornada do cliente e ajudá-los a seguir em frente a partir do primeiro ponto de contato na landing do site para clicar no CTA "Solicite seu empréstimo", para iniciar o processo de solicitação.

Resultado

Usando MoEngage, Waynimóvil conseguiu:

  • Aumento em 2.5x no número de empréstimos emitidos no prazo de um ano usando MoEngage
  • 31.1% de aumento da conversão global da etapa 1 para a etapa 2 como resultado da utilização de MoEngage Flows para o onboarding (taxa de conversão única de 15%)
  • 14.93% de taxas de conversão de emails personalizados
  • 35.11% de taxas de conversão de SMS personalizados

Drive Better Conversions with MoEngage

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