This resulted in
- Campanhas e fluxos automatizados em apenas 6 meses
- Operação de marketing mais autônoma, integrada e orientada à jornada do cliente
- Evolução contínua de KPIs de conversão, impacto por usuário e retenção
RETAIL & E-COMMERCE | PERSONALIZATION
Como a Imigrantes Bebidas elevou conversão e personalização usando MoEngage
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Sobre Imigrantes Bebidas
A Imigrantes Bebidas é uma rede referência na venda de bebidas, com forte presença tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas. Imigrantes Bebidas oferece bebidas importadas como cerveja, vinho, uísque, cachaça, refrigerantes, sucos, água de coco e caipirinha.
O Desafio
Antes da MoEngage, o time de marketing enfrentava o desafio de criar uma operação mais integrada, com maior visibilidade sobre o comportamento do cliente e com capacidade de personalizar jornadas de ponta a ponta.
Solução MoEngage
Desafios do negócio
Falta de dados estruturados no ambiente físico
Processos pouco automatizados
Dificuldade em medir e escalar campanhas com velocidade
Necessidade de unificar CRM, personalização e ativação em um único fluxo
Products Used
Customer Journey Orchestration
Create unique, seamless experiences at every stage of your customer’s journey.
Omnichannel Flows
Create connected experiences at every stage of customer journey across channels using Omnichannel Flows.
Smart Recommendations
Build personalized experiences by driving most relevant product recommendations.
Os Resultados
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DATA & ANALYTICS 
MERLIN AI AGENTS
AI DECISIONING
ENGAGEMENT
COMPARE
LEARN
SUPPORT
CONNECT
About MoEngage
MoEngage is the agentic customer engagement platform trusted by 1,350+ global brands like McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, and more. MoEngage’s powerful analytics, personalization, and AI capabilities give a 360-degree view of your customers and help you create journeys across digital channels.
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