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Como o Outback Personalizou Campanhas de Engajamento Usando MoEngage Insights

Com a transformação digital no auge, o Outback mudou sua estratégia de marketing para avançar no digital e fazer parceria com uma plataforma de engajamento do cliente.

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O Outback Steakhouse possui 155 restaurantes no Brasil e está presente em mais de 60 cidades brasileiras e 20 estados, além do Distrito Federal.

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A plataforma MoEngage, como um todo, é fácil de entender e tem todos os recursos de engajamento do cliente que precisamos. Além disso, a plataforma sugeriu modelos/layouts que nos ajudaram a desenvolver essas comunicações. A disponibilidade da equipe para nos ajudar durante todo o processo de integração também foi imensamente valiosa.

customer
Daniel Barbosa
Diretor de TI do Outback Steakhouse Brasil
Necessidade do Negócio

No Outback, o cliente está no centro de tudo. Com a transformação digital em seu auge, o Outback, como marca, mudou sua estratégia de marketing para torná-la digital-forward. A estratégia da equipe de marketing foi proporcionar uma experiência consistente em seu aplicativo móvel.

Solução MoEngage

A equipe deniu a estratégia de usar uma plataforma de engajamento para enviar mensagens personalizadas em canais como noticações push, e-mails, SMS e WhatsApp. A equipe de marketing do Outback incorporou a MoEngage como sua parceira para o engajamento do cliente.

Personalize better with MoEngage

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