VTEX e MoEngage firmam parceria com foco em inovação e experiência de consumidores

A VTEX e a MoEngage – plataforma de engajamento de consumidores orientado por insights – se unem para combinar recursos robustos de tecnologia a favor dos consumidores. Ambas estão preparadas para remodelar a forma como as marcas interagem com seus consumidores em um ambiente digital dinâmico, e desenvolver fidelidade duradoura, estimular o crescimento sustentável e remodelar a experiência de varejo.
A parceria terá impacto direcionado a empresas com foco B2C, capacitando as marcas a conhecerem seus consumidores de forma mais aprofundada para que possam promover jornadas de consumo sem fricção em todas as suas fases. Trabalhando em comum objetivo, VTEX e MoEngage desejam revolucionar a forma como as marcas aproveitam os dados coletados, como utilizam a tecnologia e aplicar inovação para promover conexões significativas com os consumidores, inaugurando uma nova era de engajamento personalizado e impactante.
Fundada em 2014, a MoEngage tem reestruturado o modelo de engajamento do consumidor por meio da inovação de produtos, tecnologia proprietária e inteligência artificial. Presente em 35 países, a martech oferece suporte e orientação regionalizados para aperfeiçoar toda a jornada de compra. São mais de 1.200 marcas em todo o mundo utilizando a plataforma MoEngage para intensificar seu engajamento com o consumidor.

“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a VTEX. Na MoEngage, sempre permitimos que marcas de consumo impulsionem o engajamento do consumidor orientado por insights e esta parceria com a plataforma global de comércio digital empresarial da VTEX está na mesma direção. Nossos recursos alimentados por IA, juntamente com a plataforma combinável e de baixo código da VTEX, não apenas ajudarão as marcas a oferecerem experiências agradáveis ​​e personalizadas em todo o ciclo de vida do consumidor, mas também reduzirão os custos operacionais e de manutenção” afirma Raviteja Dodda, fundador e CEO da MoEngage

“Para fortalecer ainda mais nossas capacidades em gestão da experiência do consumidor, estamos entusiasmados em colaborar com a MoEngage, aprimorando assim nossa solução de comércio digital. Ao traçar caminhos para liderar o setor do varejo em ritmo acelerado e em constante evolução, contando com a experiência da MoEngage, estamos prontos para causar um impacto significativo no setor do comércio eletrónico globalmente, fornecendo soluções de ponta e conhecimento global a empresas de varejo omnichannel. A parceria reafirma o nosso compromisso comum de impulsionar o crescimento transformacional na indústria” Yashdeep Vaishnav,Country Head da VTEX Índia, complementa

Impacto na América Latina
Para o Brasil, a parceria é um ganho para fortalecer empresas latinoamericanas. A MoEngage conta com equipe de profissionais concentrada no país para atender a região e atua com inovação e tecnologia para engajar consumidores considerando costumes, comportamentos e tendências locais de consumo. Com atuação no Brasil, México, Argentina e Chile, a MoEngage atende a marcas como Empiricus, Banco Pichincha, Outback, Waynimóvil, entre outras.

Sobre a MoEngage

A MoEngage é uma plataforma de engajamento omnichannel, com insights gerados por Inteligência Artificial. Hoje mais de 1200 marcas como Ally Financial, McAfee, Flipkart, Nestlé, T-Mobile, Empiricus e Banco Pichincha utilizam a MoEngage para gerar engajamento e retenção de consumidores. Usada em 50 países para potencializar as jornadas de consumo digital, a MoEngage impacta, por mês, a experiência de cerca de 1,2 bilhão de consumidores, globalmente, em multicanais – web, dispositivos móveis, e-mail, redes sociais e Whatsapp. A MoEngage tem escritórios em 13 países e, recentemente, foi reconhecida com o selo Great Place to Work-Certified™ para a Índia e os Estados Unidos, além de ter recebido um aporte de US$77 milhões de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures.